Coordinateur Commercial SME – Support & Opérations

SEFE Energy France; Paris; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Modèle de travail hybride

Avantages compétitifs

Résumé du poste

SEFE Energy France recherche un SME Executive pour rejoindre son équipe Sales près de Paris. Vous serez le premier point de contact des courtiers et gérerez les demandes liées aux opportunités et renouvellements, tout en assurant une coordination fluide entre les partenaires et les Account Managers internes.

Vous devrez garantir l’exactitude des données dans le CRM et les systèmes internes, et proposer des axes d’amélioration pour optimiser les processus commerciaux et opérationnels.

Qualifications

• Expérience dans un poste administratif B2B.
• Excellentes capacités d’écoute et de compréhension des besoins des parties prenantes.
• Organisation et priorisation multiples de tâches.
• Rigueur et souci du détail avec une approche "right first time".
• Bonnes compétences relationnelles et communicationnelles (internes et externes).
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et CRM (Salesforce).
• Français à l’oral et à l’écrit; anglais professionnel.

Responsabilités

• Contribuer à la performance du département SME en gérant un flux continu de demandes commerciales et administratives.
• Traiter les demandes liées aux opportunités commerciales et aux renouvellements de contrats, en visant les objectifs de vente et la satisfaction des partenaires.
• Relayer opérationnel entre partenaires externes et Account Managers internes, en facilitant le cycle de vente.
• Garantir l’exactitude des données dans le CRM et les systèmes internes.
• Fournir un support structuré et rigoureux aux Account Managers pour sécuriser les opportunités.
• Être le premier point de contact des partenaires et leur fournir des réponses claires et rapides.
• Collaborer avec toutes les équipes internes pour une coordination efficace.
• Identifier et proposer des axes d’amélioration des processus commerciaux et opérationnels.

Connaissances

Écoute active

Organisation

Relations clients

MS Office

Salesforce

Français courant

Anglais pro

Outils

Salesforce

MS Office

Description du poste

SEFE Energy France recherche un SME Executive pour rejoindre son équipe Sales près de Paris. Vous serez le premier point de contact des courtiers et gérerez les demandes liées aux opportunités et renouvellements, tout en assurant une coordination fluide entre les partenaires et les Account Managers internes.

Vous devrez garantir l’exactitude des données dans le CRM et les systèmes internes, et proposer des axes d’amélioration pour optimiser les processus commerciaux et opérationnels.