Coordinateur Caisse Accueil (H / F)

Lidl; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Lidl recherche un Coordinateur Caisse & Accueil à Bourg-en-Bresse pour assurer la satisfaction client et gérer l'équipe de caisse. Ce poste en CDI de 35H hebdomadaires offre un salaire évolutif, des primes et des possibilités d'évolution. Rejoignez une entreprise certifiée TOP Employer, engagée pour l'égalité et la diversité.

Prestations

Rémunération évolutive

Salaire versé sur 13 mois

Prime d'ancienneté

Carte de réduction de 10%

Formation de plusieurs semaines

Possibilités d'évolution

Qualifications

• Diplôme Bac / Bac +2 requis.
• Personnalité dynamique et relationnelle.
• Sens des priorités et organisation.

Responsabilités

• Organiser la ligne de caisses et optimiser la fluidité.
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents.
• Assurer l'accueil et la fidélisation client.

Connaissances

Travail en équipe

Qualités organisationnelles

Relationnel

Formation

Bac / Bac +2

Description du poste

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d’une équipe dynamique, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente.

Le poste nécessite d’être disponible le samedi et certains dimanches.

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client, garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes dans tes missions quotidiennes :

1. Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement.
2. Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister dans la résolution des problématiques rencontrées en caisse, et les sensibiliser aux indicateurs de satisfaction client.
3. Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité.
4. Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours et réclamations.
5. Participer à la mise en rayon de nos produits avec tes équipes.
6. Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d’approvisionnement, disponibilité et fraîcheur des produits.
7. Assurer le respect et la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
8. Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente.
9. Assurer l’approvisionnement des rayons.

Que tu aies de l’expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu aimes le travail en équipe et tu as un excellent relationnel ?
• Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
• Tu souhaites favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive ?

Si tu as répondu oui à ces questions, n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater, il te faudra un diplôme Bac / Bac +2.

Rejoindre Lidl, c’est aussi bénéficier de :

• Un poste en CDI avec 35H hebdomadaires, statut employé.
• Une rémunération évolutive : 2 181 € brut mensuel à l’embauche, 2 284 € après 1 an.
• Un salaire versé sur 13 mois.
• Une valorisation du temps de travail, chaque minute travaillée étant payée.
• Une prime d’ancienneté après 3 ans et plus.
• Une prime de participation et/ou d’intéressement (selon résultats).
• Un meilleur équilibre vie professionnelle / vie privée avec des plannings 4 semaines à l’avance.
• Une carte de réduction de 10% après 6 mois d’ancienneté.
• Un programme de cooptation avec primes.
• Une formation de plusieurs semaines, alliant théorie et pratique.
• Des possibilités d’évolution vers des postes d’Adjoint Manager, Directeur de Supermarché ou autres postes en Région.

Rejoindre Lidl, c’est aussi rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019, reconnue pour ses politiques RH, égalité, diversité, inclusion et l’engagement de ses équipes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, avec aménagements possibles selon les besoins.

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Coordinateur Accueil • BOURG EN BRESSE, FR