Contrôleur Transport Public: Qualité, Sécurité & Usagers

Saint-Laurent du Maroni; France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Saint-Laurent du Maroni recherche un(e) Contrôleur ou contrôleuse du service public de voyageur pour garantir la qualité et la sécurité des services de transport. Vous serez responsable de contrôler les prestations des transporteurs, rédiger des rapports et proposer des améliorations.

Le candidat idéal doit avoir un bon sens de l’organisation, une aisance relationnelle et connaître les acteurs du transport public. Ce poste implique des interactions régulières avec les usagers pour assurer un service de qualité.

Qualifications

• Bon sens de l’organisation et des priorités.
• Aisance relationnelle et capacité de communication.
• Connaissance des acteurs du transport public.

Responsabilités

• Contrôler les prestations réalisées par le transporteur.
• Vérifier la qualité, la sécurité et la conformité des services et équipements.
• Rédiger des procès-verbaux et des rapports de contrôle.
• Organiser et planifier les opérations de contrôle sur le terrain.
• Réaliser des comptages et observations terrain.
• Évaluer la sécurité et la conformité des arrêts.
• Proposer des actions d’amélioration du service.
• Informer les voyageurs (horaires, titres, sécurité).
• Mener des actions de prévention et de sensibilisation.
• Assurer le lien entre les acteurs en cas de difficultés ou de conflits.
• Instruire les demandes de titres de transport.

Connaissances

Organisation

Communication

Connaissance des acteurs du transport public

Description du poste

Saint-Laurent du Maroni recherche un(e) Contrôleur ou contrôleuse du service public de voyageur pour garantir la qualité et la sécurité des services de transport. Vous serez responsable de contrôler les prestations des transporteurs, rédiger des rapports et proposer des améliorations.

Le candidat idéal doit avoir un bon sens de l’organisation, une aisance relationnelle et connaître les acteurs du transport public. Ce poste implique des interactions régulières avec les usagers pour assurer un service de qualité.