Contrôleur transport (H / F)

RATP; Thiais; Sur place; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport public cherche un contrôleur des lignes de bus à Thiais. Le candidat devra contrôler les titres de transport, verbaliser les infractions et conseiller les voyageurs. Un permis B est requis, ainsi qu'une expérience en gestion de conflits. En rejoignant cette entreprise, vous bénéficierez de 13ème mois, de primes et d'un cadre de travail agréable, avec des transports gratuits sur le réseau RATP.

Prestations

13ème mois

Primes d'intéressement

Comité d'entreprise attractif

Gratuité des transports

Qualifications

• Expérience dans la gestion de conflits (sécurité, relation clientèle, médiation).
• Position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris.

Responsabilités

• Contrôler les titres de transport sur le réseau de surface.
• Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infraction.
• Informer et conseiller les voyageurs.

Connaissances

Sens du travail en équipe

Sens du dialogue

Capacité à argumenter

Bonne maîtrise de soi

Formation

Permis B

Description du poste

Entreprise :

Pourquoi choisir le groupe RATP ?Le Groupe RATP est le 3ème acteur mondial du transport public, implanté dans 15 pays et sur 5 continents. Nous rejoindre, c'est s'engager chaque jour à faire vivre les valeurs d'un service essentiel au déplacement quotidien de nos voyageurs.Tous les jours, nos 71 000 salariés à travers le monde se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des villes de demain.Dans un contexte de développement des transports en commun pour un monde moins carboné, l'intérêt général guide notre engagement. Il donne du sens à nos métiers, soude les équipes et transporte nos collaboratrices et collaborateurs dans leurs carrières. En nous rejoignant, vous développerez des compétences tout au long de votre parcours professionnel au sein du groupe. Vous pourrez également saisir l'opportunité d'évoluer vers d'autres domaines, d'autres métiers grâce aux mobilités internes.Alors… pourquoi pas vous ?

Description du poste :

Devenez contrôleur des lignes du bus du Centre Bus de Thiais (94)

Vous êtes sensible au respect des règles et procédures ? Vous avez le sens du dialogue et du travail en équipe ?

Venez lutter contre la fraude avec nous !

La Business Unit Réseaux de Surface rassemble les réseaux bus et tramway de la RATP sur le périmètre historique Paris et petite couronne. Intervenant sur un des réseaux les plus denses d'Europe, elle regroupe près de 20 000 collaborateurs.

01. Poste et Missions

Vos journées en quelques mots

Vous aurez la charge de :

• Contrôler les titres de transport sur le réseau de surface
• Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infraction
• Informer, conseiller et assister nos voyageurs

Vous serez affecté à un service fixe soit du matin (6h-13h30), de l' après-midi (12h-19h30) ou de soirée (17h-00h30).

Localisation : Centre bus de Thiais (94)

Votre salaire : 24300€ brut annuel (13ème mois inclus) et 2400€ de primes liées à l'activité possibles

02. Profil recherché

Quels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ?

Permis B

Expérience dans la gestion de conflits (sécurité, relation clientèle, médiation, sûreté, police, gendarmerie, ...)

Vous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)

Vos atouts

• Sens du travail en équipe
• Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles
• Bonne maitrise de soi
• Sensible aux respects des règles et des procédures

Vous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez !

Nos étapes de recrutement :

• 1. Tests en ligne : logique / maths / français
• 2. Entretien avec un chargé de recrutement

Une fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d'être rapidement opérationnel !

Les avantages à nous rejoindre ?

13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d'intéressement), Plan d'Epargne Entreprise

Un comité d'entreprise attractif

Un cadre de travail agréable : convivialité, salle de sport et espace détente

Gratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France)

03. Informations complémentaires

Région : Ile de France

Type de contrat : Durée Indéterminée