Contrôleur (H/F)

Groupe Challancin; Aulnay-sous-Bois; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime qualité

Job summary

CHALLANCIN PREVENTION ET SECURITE est un des leaders sur le marché de la sécurité privée. Nous assurons des prestations auprès des entreprises et des établissements publics. Nous sommes implantés nationalement via un réseau de 18 agences sur le territoire national.

Nous comptons plus de 3.500 collaborateurs sur cette activité. Rejoignez nos équipes comme coordinateur(trice) qualité, sécurité et interventions, rattaché(e) au Responsable d’exploitation, pour veiller au bon déroulement des

Qualifications

• Aisance relationnelle
• Bonne expression écrite et orale
• Sens du service et orientation client
• Capacité à coordonner des équipes
• Pédagogie
• Rigueur et réactivité
• Capacité à utiliser les outils internes

Responsibilities

• Contrôler le respect des consignes de sécurité, notamment le port des équipements de protection individuelle (EPI).
• Veiller à la qualité des interventions réalisées par les techniciens : respect des horaires, assiduité, conformité et qualité des poses.
• Vérifier le bon état des véhicules et du matériel.
• Accompagner les techniciens lors des poses complexes ou en cas d’irrégularités constatées.
• Assurer le contrôle administratif des fiches d’intervention : vérifier leur exhaustivité, recueillir les informations manquantes et préparer leur transmission au service facturation.
• Participer à la coordination des équipes d’intervention, notamment en contribuant à l’organisation et à la planification quotidienne des commandes clients supplémentaires.
• Assurer ponctuellement la planification des interventions en l’absence du Responsable d’exploitation.
• Veiller au respect des principes de légalité et de conformité des règlements établis.

Skills

Aisance relationnelle

Bonne expression écrite et orale

Sens du service et orientation client

Capacité à coordonner des équipes

Pédagogie

Rigueur et réactivité

Capacité à utiliser les outils Interns

Job description

Un rôle clé pour la qualité, la sécurité et la coordination de nos interventions !

Vous avez le sens de l’organisation, de la qualité et du terrain ? Rejoignez nos équipes et contribuez au bon déroulement des interventions de nos techniciens, au service de la sécurité et de la satisfaction de nos clients.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous veillez à la bonne réalisation des interventions, au respect des consignes de sécurité et à la qualité des prestations délivrées à nos clients.

Vous jouez un rôle central dans le suivi des interventions, la coordination des équipes et le contrôle administratif.

Vos missions principales

• Contrôler le respect des consignes de sécurité, notamment le port des équipements de protection individuelle (EPI).
• Veiller à la qualité des interventions réalisées par les techniciens : respect des horaires, assiduité, conformité et qualité des poses.
• Vérifier le bon état des véhicules et du matériel.
• Accompagner les techniciens lors des poses complexes ou en cas d’irrégularités constatées.
• Assurer le contrôle administratif des fiches d’intervention : vérifier leur exhaustivité, recueillir les informations manquantes et préparer leur transmission au service facturation.
• Participer à la coordination des équipes d’intervention, notamment en contribuant à l’organisation et à la planification quotidienne des commandes clients supplémentaires.
• Assurer ponctuellement la planification des interventions en l’absence du Responsable d’exploitation.
• Veiller au respect des principes de légalité et de conformité des règlements établis.

Profil Recherché

Votre profil

Titulaire du permis B, vous êtes disposé(e) à vous déplacer sur les différents sites d’intervention afin d’assurer le contrôle des interventions et d’accompagner les équipes sur le terrain.

Vous faites preuve de professionnalisme, de rigueur et d’engagement dans les missions qui vous sont confiées.

Vous disposez également des qualités et compétences suivantes :

• Aisance relationnelle ;
• Bonne expression écrite et orale ;
• Sens du service et orientation client ;
• Capacité à coordonner des équipes ;
• Pédagogie ;
• Rigueur et réactivité ;
• Capacité à utiliser les outils internes.

Les atouts du poste

• Un poste polyvalent, au cœur des opérations ;
• Des missions variées alliant terrain, coordination et suivi administratif ;
• Un rôle concret dans la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients.

Envie de relever le défi ?

Rejoignez nos équipes et mettez vos compétences en coordination et en contrôle au service de la qualité de nos prestations !

Présentation De La Structure

CHALLANCIN PREVENTION ET SECURITE est un des leaders sur le marché de la sécurité privée. Nous assurons des prestations auprès des entreprises et des établissements publics. Nous sommes implantés nationalement via un réseau de 18 agences sur le territoire national. Nous comptons plus de 3.500 collaborateurs sur cette activité.

Avantages

• prime qualité