Contrôleur des Collectes - Qualité & Suivi Opérationnel

Orléans Métropole; Orléans; Hybride; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages internes et du CNAS

Prime de fin d’année

Participation Mutuelle / Prévoyance

Prise en charge déplacements domicile‑

Forfait mobilité durable

Accès à la formation tout au long dela

Résumé du poste

Orléans Métropole recherche un contrôleur de prestations des collectes pour superviser les marchés du pôle réduction, collecte et valorisation des déchets. Vous réalisez des contrôles terrain et suivez les indicateurs techniques et les bilans des prestations.

Vous instruisez les demandes et réclamations des usagers, assurez le reporting et assurez la liaison avec les prestataires afin de garantir la qualité des collectes et le respect des règles en vigueur.

Qualifications

• Connaissances en gestion des déchets appréciées.
• Maîtrise des outils de bureautique et des applications métiers dédiées.
• Capacité de formalisation et d’analyse de données.
• Sens du reporting.

Responsabilités

• Contrôler l’exécution et la qualité de l'ensemble des prestations placées sous la responsabilité du pôle ; et plus spécifiquement les collectes en porte à porte des déchets ménagers résiduels et multimatériaux ainsi que les végétaux en porte à porte pour un public restreint.
• Assurer des contrôles ponctuels de terrain sur l’ensemble des activités du pôle.
• Réaliser des bilans et coordonner des opérations ponctuelles : coordination de chantiers, stationnement des gens du voyage, manifestations, …
• Être en appui de l’ensemble des acteurs du pôle et participer à la sensibilisation des usagers aux bonnes pratiques ainsi qu'à la réglementation (incivilités, …) et assurer le reporting sur les marchés suivis.

Connaissances

Gestion des déchets

Bureautique

Analyse données

Reporting

Outils

Suite Office

Description du poste

Orléans Métropole recherche un contrôleur de prestations des collectes pour superviser les marchés du pôle réduction, collecte et valorisation des déchets. Vous réalisez des contrôles terrain et suivez les indicateurs techniques et les bilans des prestations.

Vous instruisez les demandes et réclamations des usagers, assurez le reporting et assurez la liaison avec les prestataires afin de garantir la qualité des collectes et le respect des règles en vigueur.