Contrôleur de titres – Tramway Paris T3B

Régie Autonome des Transports Parisiens; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Plan d'Epargne Entreprise

Comité d’entreprise attractif

Gratuité des transports sur le réseau

Résumé du poste

Régie Autonome des Transports Parisiens recrute un contrôleur sur la ligne T3B du Tramway à Paris. Vous contrôlez les titres de transport et verbalisez les contrevenants en respectant les procédures. Vous rejoignez la Team Tram et contribuez à l information voyageur et à la gestion des flux.

Profil: Permis B, 3 ans d'expérience en relation clientèle, et possibilité d obtain l'assermentation par le Tribunal de Grande Instance de Paris. RATP offre formation, primes et avantages collectifs.

Qualifications

• Permis B
• Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum recommandée
• Vous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)

Responsabilités

• Contrôler les titres de transport
• Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d’une infraction
• Faire respecter les règles du savoir voyager (maitriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)
• Réaliser les activités liées à la Team Tram : missions d'information voyageur, gestion des lieux, missions de canalisation et flux voyageurs, missions commerciales, ...

Connaissances

Relation clientèle

Travail en équipe

Gestion des conflits

Dialogue efficace

Description du poste

Régie Autonome des Transports Parisiens recrute un contrôleur sur la ligne T3B du Tramway à Paris. Vous contrôlez les titres de transport et verbalisez les contrevenants en respectant les procédures. Vous rejoignez la Team Tram et contribuez à l information voyageur et à la gestion des flux.

Profil: Permis B, 3 ans d'expérience en relation clientèle, et possibilité d obtain l'assermentation par le Tribunal de Grande Instance de Paris. RATP offre formation, primes et avantages collectifs.