Contrôleur de titres de transport — Sécurité et Service Client

Transdev; Meaux; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Transdev recrute un contrôleur de titres de transport pour assurer la vérification et la verbalisation des titres sur les lignes gérées par Transdev Contrôle et Sureté. Le poste implique des interventions à bord des véhicules et sur les arrêts, avec remise d’informations et sanctions en cas de fraude.

Basé à Meaux (77), CDI, vous participerez à la sécurité, à l’information client et à l’amélioration de la qualité de service du réseau. Profil avec permis B et sens de l’équipe apprécié.

Qualifications

• Casier judiciaire vierge (pour l’obtention de l’assermentation)
• Permis B requis

Responsabilités

• Informer et verbaliser les contraventions liées à la fraude et assurer le contrôle des titres de transport, à bord des bus et cars.
• Veiller au respect des règles de sécurité et du règlement d’exploitation dans les véhicules et aux arrêts.
• Participer aux enquêtes et relevés de suivi de la qualité de service et à des actions de contrôle avec les partenaires.
• Accueillir et informer les clients sur le fonctionnement du réseau, les tarifs et les horaires.

Connaissances

Calme et maîtrise de soi

Négociation commerciale et relation 客

Présentation et tenue

Esprit d’équipe

Qualité expression orale et écrite

Connaissance de la réglementation du –

Description du poste

Transdev recrute un contrôleur de titres de transport pour assurer la vérification et la verbalisation des titres sur les lignes gérées par Transdev Contrôle et Sureté. Le poste implique des interventions à bord des véhicules et sur les arrêts, avec remise d’informations et sanctions en cas de fraude.

Basé à Meaux (77), CDI, vous participerez à la sécurité, à l’information client et à l’amélioration de la qualité de service du réseau. Profil avec permis B et sens de l’équipe apprécié.