CONTRÔLEUR DE GESTION / DÉVELOPPEUR DE PERFORMANCE SERVICES (H/F)

Boulanger; Lesquin; Hybrid; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/semaine

Prime d’intéressement trimestrielle

Prime de participation

Tickets restaurant

Forfait mobilité durable

Job summary

Boulanger recherche un Développeur de performance basé au siège de Lesquin pour devenir le véritable partenaire business de la direction des Services Assurantiels. Vous repensez les outils de pilotage, optimisez le cadre économique et accompagnez le changement auprès des équipes opérationnelles afin de soutenir la croissance des revenus récurrents et des services.

Vous construisez et suivez les KPI, garantissez la fiabilité des données et pilotez la construction du budget, forecast et plan.

Qualifications

• Bac+5 avec au moins 3 années d'expérience en contrôle de gestion dans un environnement retail.
• Maîtrise des outils bureautiques (Google Sheets, BO, IA) et définition de dashboards automatisés.
• Capacité à construire et suivre des KPI et à piloter des projets de changement.

Responsibilities

• Construire les bases du pilotage et structurer les KPI majeurs.
• Analyser les performances et informer les équipes opérationnelles.
• Suivre les plans d'actions en test & learn et alerter sur les impacts.
• Garantir la fiabilité des données et leur diffusion interne.
• Participer à l'écriture du budget, forecast et plan avec les parties prenantes.

Skills

Business partner

Analyse

Rigueur

Organisation

Esprit d'analyse

Education

Bac+5

Tools

Google Sheets

BO

IA

Job description

En tant que véritable business partner de la direction des Services Assurantiels (extensions de garantie, abonnements panne, assurances smartphones…), le Développeur de performance joue un rôle clé dans la prise de décisions stratégique et financière. Dans un contexte de forte évolution de nos modèles (accélération des revenus récurrents et des offres de services), vos missions seront de repenser nos outils de pilotage, d'optimiser le cadre économique et d'accompagner la conduite du changement auprès des équipes opérationnelles. Véritable boussole de l'activité, vous éclairez la prise de décision, challengez les parties prenantes et pilotez la création de valeur pour relever les défis stratégiques des Services Assurantiels.

Description de l'entreprise

Depuis 70 ans, notre collectif de 8 000 collaborateurs passionnés accompagnent et réinventent le quotidien des Français. Bien plus qu’un leader de l'électroménager, avec 220 magasins et notre plateforme digitale, nous faisons mieux que vendre : nous rendons service. Nous nous engageons pour un commerce plus humain, responsable porté par des valeurs fortes : être Pro grâce à nos expertises, Simple en restant accessible, et Sympa en cultivant la bonne humeur ! Plus qu'une enseigne, rejoins une entreprise où l’on vient pour apprendre, grandir et réussir ensemble. Boulanger : Plaisir partagé !

Description du poste

En tant que véritable business partner de la direction des Services Assurantiels (extensions de garantie, abonnements panne, assurances smartphones…), le Développeur de performance joue un rôle clé dans la prise de décisions stratégique et financière. Dans un contexte de forte évolution de nos modèles (accélération des revenus récurrents et des offres de services), vos missions seront de repenser nos outils de pilotage, d'optimiser le cadre économique et d'accompagner la conduite du changement auprès des équipes opérationnelles. Véritable boussole de l'activité, vous éclairez la prise de décision, challengez les parties prenantes et pilotez la création de valeur pour relever les défis stratégiques des Services Assurantiels.

CONSTRUIRE LES BASES DU PILOTAGE

• Diagnostiquer l’existant : Remettre en question les outils & méthodes actuelles, pour proposer un pilotage nouveau, répondant aux besoins des métiers et de la direction.
• Identifier le business modèle cible : construction des P&L et chiffrage des résultats attendus.
• Construire les outils nécessaires au suivi de performance : détermination des KPI majeurs, et mise en place d’outils automatisés.
• Accompagnement au changement pour une prise en main rapide des outils & KPI d’activité.

ANALYSER ET INFORMER SUR LES PERFORMANCES DE L’ASSURANCE

• Analyser de manière récurrente les performances,
• Informer et animer les équipes opérationnelles des écarts et proposer des plans d’actions pertinents pour atteindre les objectifs posés.
• Suivi des plans d’actions : travail permanent en test & learn pour mesurer et alerter des décisions prises et leur impact.

GARANTIR LA FIABILITÉ DE LA DONNÉE ET SA DIFFUSION EN INTERNE

• Travailler conjointement avec les équipes projet en interne, et chez nos partenaires, pour structurer la donnée, et garantir la fiabilité des résultats communiqués
• Mailler avec l’ensemble de l’entreprise (Réseau magasins, digital, Marketing, comptabilité…) pour harmoniser les méthodes & axes d’analyse,
• Challenger les process existants en comptabilité, pour permettre un pilotage plus fin & harmonisé entre comptabilité et gestion.

GARANTIR LA CONSTRUCTION DU PROCESSUS BUDGET / FORECAST/PLAN

• Structurer le processus et les outils
• Animer le processus auprès des opérationnels
• Participer à l’écriture du budget, forecast et plan, en lien avec les parties prenantes et le cadrage budgétaire.
• Informer et challenger les écarts, et apporter des solutions.

Qualifications

Bac+5, avec au moins 3 années d'expérience en contrôle de gestion dans un environnement retail.

Excellente maîtrise des outils bureautiques (notamment Google Sheets, BO, et idéalement l'IA) est indispensable, pour créer des tableaux de bord automatisés, et analyser des performances.

On te reconnaît

• Une grande curiosité d'esprit pour comprendre les enjeux métier et mettre en place les indicateurs pertinents pour le développement de ton périmètre.
• Une rigueur naturelle et un sens de l'organisation pour manipuler des données fiables et structurées.
• Une aisance relationnelle et une capacité d'écoute pour te positionner en réel business partner
• Un esprit d'analyse et de synthèse pour transformer des chiffres complexes en présentations claires et pédagogiques.
• Une force de proposition naturelle, pour recentrer les enjeux, et contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus de gestion.
• Une forte résilience, dans un contexte de changement et de test & learn

Informations supplémentaires

Rejoindre Boulanger en CDI, c’est intégrer un collectif qui place l’humain et la circularité au cœur des décisions. Rejoins-nous et sois l'architecte du Boulanger d'aujourd'hui et de demain en mettant l'expérience client au centre de tes actions. Au sein d'une culture d'entreprise forte, tu évolues au carrefour des expertises, enrichi par des échanges transversaux. Fais entendre ta voix et pilote des projets d'envergure porteurs de sens, avec une réelle autonomie pour transformer tes idées en réussites concrètes. Le poste est basé au siège social de Boulanger, à Lesquin. Nous proposons 2 jours de télétravail hebdomadaire.

Rejoins Boulanger et prends plaisir grâce à :

• Des missions concrètes et la possibilité de développer tes compétences.
• La possibilité de participer à des projets porteurs de sens, en autonomie ou en collaboration avec ton équipe.
• Un accès à notre catalogue de formations en e-learning ou en présentiel pour nourrir ta curiosité et ton expertise.
• Un système de rémunération complet : prime d’intéressement trimestrielle, prime de participation, tickets restaurant (on ne te parle pas de la mutuelle ou encore du CSE, tu t’en doutais !).
• Notre forfait mobilité durable : jusqu’à 500 € par an, si comme nous, la durabilité et l’environnement te tiennent à cœur et que tu adoptes un moyen de mobilité vert.