Contrôleur / Contrôleuse de bus

COOPERATIVE DES AUTOCARS REUNIS; Capesterre-Belle-Eau; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

COOPERATIVE DES AUTOCARS REUNIS Capesterre-Belle-Eau recherche un contrôleur/contrôleuse de bus en CDD pour assurer la qualité du service et la sécurité lors des déplacements régionaux.

Vous accueillez les passagers, vendez les titres, contrôlez l'accès et veillez au respect des règles; travail en journée, y compris le samedi, et couverture des zones départ et bus.

Qualifications

• Accueillir, renseigner et orienter le public en situation live.
• Respect des lois et règlements relatifs au transport de personnes.
• Contrôler l'accès et vérification des titres de transport.
• Détecter des comportements suspects et signaler les incidents.
• Prévenir et gérer les conflits avec sang-froid et écoute.

Responsabilités

• Assurer accueil et information des passagers sur horaires et tarifs.
• Vente de titres de transport et gestion des transactions.
• Contribuer à la sécurité et au bon déroulement des opérations.
• Rapporter incidents et anomalies et faciliter les démarches.
• Promouvoir les services et utiliser les outils numériques/tablettes PV.
• Déplacements quotidiens entre zones de départ régionales.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner le公共

Conformité transport de personnes

Contrôler l'accès et billets

Détecter comportements suspects

Prévenir et résoudre les conflits

Formation

Niveau Bac

Description du poste

Offre n° 214GQWF
Contrôleur / Contrôleuse de bus

Vous garantissez un service de transport de qualité dans les bus.Vos missions:-Accueillir et informer les passagers sur les horaires, tarifs et règlements-Assurer la vente de titres de transport et la gestion des transactions-Contribuer à la sécurité des passagers et à la bonne conduite des opérations-Rapporter les incidents et anomalies-Participer à la promotion des services de transport auprès des usagers-Gestion des outils numériques, utilisation de tablettes pour les contrôles et PVTravail le Week EndPoints de départ des Bus: Capesterre, Pointe à pitre, Deshaies, Basse terre

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Conditions de travail En contact avec du public
Station debout prolongée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros

Déplacements Déplacements: Quotidiens Plusieurs zones de départ des bus Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Niveau Bac

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Assurer la conformité avec les lois sur le transport de personnes Cette compétence est indispensable
• Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets Cette compétence est indispensable
• Détecter les comportements suspects Cette compétence est indispensable
• Prévenir et résoudre les conflits Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de contrôle de soi
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs