Contract Manager Bilingue anglais - Formation/Support à la Vente

SFR com; Paris; Hybride; EUR 36 000 - 47 000; Temps partiel

Résumé du poste

Le poste de Contract Manager bilingue anglais est rattaché à la Direction Services Opérateurs de SFR, au sein du service Roaming Opérations & BI Tools.

Vous assurez la rédaction et la négociation en anglais des contrats de discounts roaming international, gérez le back office, l’archivage et les signatures, et travaillez en étroite collaboration avec la Direction Juridique et les partenaires internationaux.

Qualifications

• Bilingue anglais exigé, avec rédaction en anglais (juridique idéal)
• BTS/BUT ou Licence demandé
• Maîtrise des outils bureautiques Word/Excel/PowerPoint
• Expérience en gestion et négociation de contrats est un plus

Responsabilités

• Rédaction en anglais des contrats de discounts Roaming international.
• Gestion et négociation contractuelle en anglais avec opérateurs étrangers.
• Relation avec la Direction Juridique pour besoins hors contrat type.
• Processus de validation et signature des contrats (électronique et/ou manuelle).
• Suivi de la contresignature et archivage des contrats.
• Interface avec les partenaires et entités du groupe Altice pour les tarifs et mises en place.

Connaissances

Anglais bilingue

Rédaction anglaise

Négociation contractuelle

Gestion back-office contracts

Archivage contractuel

Formation

BTS / BUT ou Licence

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Contract Manager Bilingue anglais - Formation/Support à la Vente

• Date de publication : 18/09/2026
• Type de contrat : CDD (2 mois)
• Département : Paris (75)
• Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients.

Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.

Nous veillons à garantir un environnement inclusif. Toutes les candidatures sont étudiées sans distinction de genre, origine, âge, handicap, orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée.

Intitulé du poste

Contract Manager Bilingue anglais - Formation/Support à la Vente

Description de la mission

Au sein de la Direction Services Opérateurs de SFR, la Direction Roaming gère les relations commerciales avec des relais pour nos opérateurs internationaux, à l'étranger.

Au sein du service “Roaming Opérations & BI Tools”, les missions du poste sont :

Missions principales

Contrats de discount:Assurer le Back office des commerciaux Roaming international:

• Rédaction en anglais des contrats de discounts Roaming international pour SFR et pour le Groupe Altice (dans le cas d'accords groupe)
• Gestion et négociation contractuelle en anglais des contrats de discounts roaming international avec les opérateurs étrangers sur la base des informations fournies par les négociateurs commerciaux
• Relation avec la Direction Juridique SFR pour tout besoin juridique en dehors du contrat modèle
• Process de Validation pour la mise en signature des contrats chez SFR; signature électronique dans la majorité des cas et signature manuelle dans certains cas
• Suivi et relances de la contresignature par le partenaire étranger
• Archivage des contrats négociés et mise à jour du fichier de suivi (en anglais)
• Relations avec la DGC de la DSO et avec Syniverse (prestataire informatique du roaming international) pour la mise en place des discounts négociés dans les tickets de taxe (SI/ système de facturation); validation avec le partenaire étranger des tarifs à mettre en place de part et d'autre et de la date de mise en place. Cette partie concernera le suivi direct pour SFR et un suivi indirect pour les autres entités du groupe Altice qui sont incluses dans le contrat (qui pourront être selon les cas: SRR Réunion, Outremer Telecom French West Indies, hot mobile Israel, Altice Dominicana Dominican Republic et MEO Portugal)

Vous intégrez les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques afin de contribuer à la réduction de l'impact environnemental dans vos activités pour un développement durable et responsable.

Une très bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire

(bilingue ou très très bon niveau)

Un niveau BTS / BUT ou niveau Licence est demandé.

Une bonne connaissance des outils bureautiques est indispensable (Word, Excel, Powerpoint).

Une bonne rédaction en anglais (si possible juridique) est nécessaire

La connaissance des télécommunications (stage, école, etc.) est appréciée.