Contract Manager

HUMANS FIRST CONSEIL; Calais; Sur place; EUR 55 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurants d’entreprise avec participation

Chèques vacances annuels

Mutuelle d’entreprise familiale

Prime d’intéressement (3 fois/an)

13ème mois en fin d’année

Congés disponibles dès l’arrivée

Accessibilité à la formation

Plan Epargne Entreprise avec abondement

Équipement informatique fourni

Carte de transport à prix privilégié

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Contract Manager pour assurer la bonne exécution des contrats dans un environnement international. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion des relations contractuelles, garantissant que les exigences de qualité, coûts et délais sont respectées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chefs de projet et les équipes supports pour minimiser les risques de litiges et optimiser les contrats. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à un projet d'envergure tout en intégrant une équipe engagée dans l'amélioration continue. Si vous êtes passionné par la gestion de contrats et souhaitez évoluer dans un cadre international, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience de 5 à 10 ans dans un poste similaire en environnement international.
• Maitrise de l'anglais souhaitée, compétences en communication développées.

Responsabilités

• Assurer le respect des contrats et la satisfaction des exigences qualité, coûts, délais.
• Gérer les litiges et favoriser la négociation à l’amiable.

Connaissances

Gestion de contrats

Communication

Diplomatie

Anglais (oral et écrit)

Formation

Formation supérieure en Achats

École d’ingénieur

Formation universitaire en Droit

Outils

Outils informatiques et digitaux

Description du poste

Ma mission : recruter, développer et fidéliser vos équipes Industrie Agro Sciences Ingénierie / + de 20 ans d'expérience en RH / Certifié…

Envie de rejoindre un groupe de dimension internationale ?

Tu aimes travailler sur des projets techniques ?

Nous recherchons pour notre client basé à Calais un(e) Contract Manager (H/F) en CDI qui aura pour mission d’être le garant du bon respect des contrats et avenants signés entre les Parties prenantes, Eurotunnel et ses fournisseurs.

A ce titre, le Contract Manager assure :

1. Un rôle opérationnel qui consiste à veiller au respect de la bonne exécution des contrats par les Parties prenantes, sous la responsabilité du Directeur de Programme ou de son délégué.
2. Un rôle transversal en collaboration avec les autres contract managers et les services supports (achat, juridique), sous la responsabilité de son responsable hiérarchique.

Par sa Mission, le Contract Manager :

1. Contribue à la satisfaction des exigences réciproques « Qualité, Coûts, Délais » signées avec nos fournisseurs.
2. Assure l’optimisation de l’application des contrats en limitant les risques de litige et de contentieux en cours d’exécution.
3. Assure qu’Eurotunnel soit dans la meilleure position contractuelle possible dans l’hypothèse où un litige devait se confirmer.
4. Favorise l’amélioration continue des Contrats au travers des retours d’expérience (REX).

La mission générale pourra s’inscrire variablement :

1. A différentes étapes clés de la contractualisation (préparation, exécution, clôture) avec un pilotage qui se déclinera selon la complexité et les enjeux du Projet.
2. Ponctuellement, sur sollicitation en tant que support/ conseil à l’équipe projet sur son périmètre d’action.

Le Contract Manager agit comme membre de l’équipe du ou des projets auquel il est affecté, et interface avec les fonctions supports (achat, juridique, finance).

Dans le cadre du cycle de vie du Contrat, Il est l’interlocuteur :

1. Du ou des chefs de projet sur son périmètre d’action.
2. Du contractant en cas de litige, conflit, ou tout autre évènement visant à modifier ou faire évoluer le Contrat.

Il communique aussi bien en interne (management, équipe projet, services support) que dans le cadre de relations externes (contractants).

Le Contract Manager est rattaché au pôle « Excellence Opérationnelle ».

Le Contract Manager peut être amené à gérer simultanément un à plusieurs contrats (selon leur importance, complexité, niveau de pilotage requis).

En phase de préparation du Contrat :

1. Il peut en cas de sollicitation de l’équipe projets et sur une problématique particulière relevant de ses compétences, conseiller et faire des recommandations sur le cadre contractuel à prévoir (cartographie des risques, sécurisation de clauses, ...).

En phase d’exécution du Contrat :

1. Il identifie les forces et faiblesses du Contrat.
2. Il met en place en coordination avec les services support (achat, juridique) un plan de vigilance en miroir des clauses du Contrat à destination du chef de projet.
3. Il élabore les outils de pilotage et de reporting contractuels (registre des obligations, suivi des coûts, modifications, ...).
4. Il répertorie les évènements, relève les écarts contractuels, propose et argumente les réponses, parades et corrections appropriées (refacturation, application de pénalités éventuelles, réclamation, ...).
5. Il anticipe les risques de litiges et de contentieux.
6. Il traite et gère les réclamations des Parties.
7. Il favorise la négociation à l’amiable et adopte une attitude gagnant-gagnant dans la relation au Contractant.
8. Il participe aux réunions de négociation / rédaction d’avenants en cas de sollicitation du service achats.
9. Il organise la traçabilité des évènements au Contrat susceptibles d’impacter les coûts, délais, autres critères contractuels essentiels au projet dans une optique d’anticipation et de management des risques.
10. Il participe si besoin aux réunions d’avancement / réunions de suivi de Contrat pilotées par le chef de projet.
11. Il consolide les informations historisées et analysées en vue de l’instruction des réclamations, des litiges et de leur résolution, en coordination avec le service juridique.
12. Il maintient une base de données de tous les documents (contrats, avenants, courriers, emails...) qui soutiennent les activités citées précédemment.

En phase de clôture du Contrat :

1. Il mène, en coordination avec le chef de projet les démarches nécessaires à la clôture du Contrat (contentieux résiduels, levées de réserves).
2. Il gère en appui du juriste les litiges en cours jusqu’à leur extinction.
3. Il établit un REX du Contrat (indicateurs à l’appui) qu’il communique à l’ensemble des acteurs du projet.
4. Il alimente le partage des bonnes pratiques à la boucle d’amélioration continue des Contrats et à la fonction de contract management.

Profil recherché

Formation supérieure : Achats / Ecole d’ingénieur / Formation universitaire / Droit

Expérience minimum de 5 à 10 ans sur un poste similaire dans un environnement international.

Une bonne maitrise de l’anglais oral et écrit est souhaitée.

• Compétences en communication et en « diplomatie » développées (oralement et par écrit) avec la capacité d’influencer/convaincre en présentant des arguments solides au public visé.
• Etre à l’aise avec les outils informatiques, digitaux et de reporting.

Rémunération : 55/65 K€ à négocier selon profil + package avantageux

Ce que l’on vous propose :

• Poste en Cadre de Jour.
• Intégrer une équipe dynamique.

Les plus de notre entreprise :

• Plusieurs restaurants d’entreprise disponibles (avec participation à 50% d’Eurotunnel).
• Chèques vacances annuels.
• Mutuelle d’entreprise familiale.
• Prime d’intéressement (3 fois/an).
• 13ème mois en fin d’année.
• Congés disponibles dès l’arrivée.
• Accessibilité à la formation.
• Possibilité de créer un CET.
• Actions gratuites (en 2023 : 100 actions gratuites ont été attribuées).
• Une prévoyance.
• Un Plan Epargne Entreprise avec abondement d’Eurotunnel sur les versements.
• Attribution d’un équipement informatique (PC Portable, téléphone double sim …).
• Accessibilité au site privilégié Duty Free.
• Carte de transport pour emprunter le tunnel à prix privilégié.
• Borne de recharge pour les voitures électriques.
• CSE : Billetterie, organisation de voyages, 2 journées spéciales/an (rencontres commerçants avec prix privilégiés) …

Ce poste est ouvert aux candidats ayant une autorisation de travail pour exercer une activité professionnelle en France.