Consultante / Consultant CRM Siebel

Capgemini; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 52 000 - 76 000; Plein temps

Résumé du poste

Capgemini Issy-les-Moulineaux recherche un(e) expert CRM Siebel pour maîtriser les environnements Siebel et animer le COE CRM. Vous participez au recueil du besoin jusqu’à la conception, réalisez des devis et analysez les impacts des évolutions, puis validez les configurations et paramétrages.

Vous co-construisez la solution et pouvez diversifier vers d'autres CRM (Salesforce, Pega, Dynamics). Profil Licence/Master IT et expérience CRM requise, avec souhait d’évolution en encadrement ou

Qualifications

• Licence ou Master en IT requis et première expérience solide en CRM Siebel.
• Maîtrise des environnements Siebel TOOLS, VBC et eScript.
• Bon relationnel et travail en équipe démontré.

Responsabilités

• Maîtriser les environnements CRM Siebel (TOOLs, BC techniques, VBC, eScript).
• Participer au recueil du besoin et à la conception / modélisation.
• Réaliser des devis et études d’impacts des évolutions applicatives.
• Valider la configuration et les paramétrages jusqu’à la conception.
• Co-construire la solution et animer le COE CRM, explorer d’autres CRM.

Connaissances

CRM Siebel

Anglais professionnel

Animation d'ateliers

Travailler en équipe

Formation

Licence ou Master en IT

Outils

Siebel TOOLS

VBC

Business Services eScript

Description du poste

ExpérimentésSolutions SaaSCDIID 325529-fr_FRChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusifVotre missionMaitriser les différents environnements CRM Siebel (Siebel TOOLS > BC techniques, VBC, Business Services eScript)Participer au recueil du besoin et jusqu’à la conception / modélisation.Réaliser des devis et/ou études d’impacts des évolutions applicatives formulées par le MétierValider la configuration, et ces paramétrages, jusqu’à la réalisation des conceptionsCo-construire la solution (rédaction, conception, intégration des outils) et jusqu’à l’animation du COE CRMDiversifier vos compétences en intervenant sur d'autres CRM de ton choix (Salesforces, Pega, Dynamics)Choisir votre trajectoire professionnelle en encadrement, mais également en technique et/ou fonctionnelle !Votre profilObtention d'une Licence ou Master en IT, et une première expérience solide en environnement CRM SiebelMaitriser Siebel TOOLS (utilisation de BC techniques, VBC, Business Services eScript)Travailler en équipeAnimer des ateliers avec le Métier/la MOA et interagir avec le Client.Anglais professionnel.Quelques raisons de nous rejoindreDes projets Banque / Assurance à fort impact : vous intervenez sur des sujets complexes et stratégiques : modernisation des SI bancaires, conformité réglementaire, optimisation des parcours clients, transformation des modèles d’affaires.Communauté d’experts : faites partie d’une communauté d’experts en ingénierie logicielle et développez votre réseau auprès de clients et dirigeants.Apprentissage en continu : accédez librement à des plateformes de formation et bénéficiez de programmes de certification reconnus (Siebel, Salesforce, Microsoft...)Nos engagements et prioritésLe groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.Capgemini est un leader mondial , responsable et multiculturel , regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience , nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle , la connectivité , les logiciels , l’ingénierie digitale ou les plateformes.