Consultant UX Senior – Mission de cadrage utilisateurs (secteur Assurance) - Freelance

Collective.work; Niort; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée recherche un Consultant UX Senior pour une mission de cadrage stratégique sur une application numérique. Vous conduirez des recherches utilisateurs, identifierez les améliorations possibles, et produirez les livrables UX. Cette mission se déroule à Niort avec un mode de travail hybride et une durée d'environ 2 mois.

Qualifications

• Expérience en recherche utilisateur et restitution claire auprès d’équipes pluridisciplinaires.
• Capacité à travailler sans support de maquette.

Responsabilités

• Conduire la recherche utilisateur à travers entretiens et observations.
• Formaliser les parcours utilisateurs et identifier les axes d'amélioration.
• Produire les livrables de cadrage UX requis.

Connaissances

Recherche utilisateur

Analyse UX

Collaboration d'équipe

Travail en mode pompier

Description du poste

Overview

Budget: N.C.

Nous recherchons un Consultant UX Senior pour une mission de cadrage stratégique autour de la vue d’accueil d’une application digitale interne (BtoE) dans un grand groupe du secteur de l’assurance.

Contexte de la mission

Le périmètre porte sur la refonte et la clarification de la vue d’accueil d’un outil métier, avec pour objectif de mieux comprendre les usages actuels et les besoins utilisateurs.

Il ne s’agit pas d’une mission de maquettage mais exclusivement de recherche utilisateur et d’analyse.

Missions principales

• Conduire la recherche utilisateur (entretiens, observations, synthèse des insights).
• Formaliser les parcours et irritants sur la vue d’accueil actuelle.
• Identifier les axes d’amélioration et priorités UX pour la suite du projet.
• Produire les livrables de cadrage UX (personas, cartographies, recommandations).
• Collaborer étroitement avec les équipes produit et design internes.

Profil recherché

• UX Senior, expérimenté dans les contextes grands comptes.
• Habitué à intervenir en mode "pompier" sur des sujets à cadrer rapidement.
• Solide expérience en recherche utilisateur et en restitution claire auprès d’équipes pluridisciplinaires.
• Capacité à travailler sans support de maquette, dans une approche purement exploratoire.

Modalités

• Démarrage : dès que possible
• Durée : env. 2 mois, avec possibilité de renfort par la suite
• Lieu : Niort (présence hybride)