Consultant Technique SIRH & Paie - IA

Cegid; Villeneuve-d'Ascq; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Chez Cegid, nous recrutons un Consultant Technique basé à Villeneuve-d'Ascq pour rejoindre les équipes dédiées à PeopleNet et contribuer à la paie et au SIRH des grands comptes. Vous intervenez sur les demandes les plus complexes, analysez les incidents, réalisez les paramétrages et assurez la cohérence entre besoins fonctionnels et solutions techniques.

Vous collaborez avec la R&D et documentez les livrables.

Qualifications

• Expérience dans l'analyse et le diagnostic d'incidents techniques.
• Maîtrise des paramétrages et configurations applicatives répondant aux besoins clients.
• Capacité à produire et maintenir une documentation technique.
• Collaboration avec les équipes R&D pour résoudre des problématiques techniques.
• Orientation service client et gestion de la satisfaction.

Responsibilities

• Analyser et diagnostiquer les incidents techniques remontés par le support.
• Réaliser les paramétrages, configurations et personnalisations applicatives.
• Assurer la cohérence entre besoins fonctionnels et solutions techniques.
• Produire et maintenir la documentation technique associée.
• Collaborer avec les équipes R&D pour résoudre les problématiques techniques.
• Participer à l'évolution des environnements clients via installations et configurations.

Skills

Analyse & diagnostic

Paramétrage applicatif

Configuration système

Documentation technique

Collaboration R&D

Gestion incidents

Relation client

Maîtrise SIRH Paie

ERP

Pilotage projets

Tools

PeopleNet

Job description

Chez Cegid, nous recrutons un Consultant Technique basé à Villeneuve-d'Ascq pour rejoindre les équipes dédiées à PeopleNet et contribuer à la paie et au SIRH des grands comptes. Vous intervenez sur les demandes les plus complexes, analysez les incidents, réalisez les paramétrages et assurez la cohérence entre besoins fonctionnels et solutions techniques.

Vous collaborez avec la R&D et documentez les livrables.