Consultant Support Collaboratifs Senior – Aéronautique

Percall Group; Les Mureaux; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Job summary

Percall Group recherche un Consultant(e) Support Confirmé(e) – Outils Collaboratifs pour des projets de transformation digitale dans le secteur aérospatial et défense. Ce poste s’effectue intégralement sur site et nécessite une habilitation secret défense.

Profil: Diplôme en informatique, 3 à 6 ans d’expérience avec Jira/Remedy/Confluence/SharePoint, et un excellent sens du service et de l’analyse. Anglais courant attendu.

Qualifications

• Diplôme en informatique requis.
• 3 à 6 ans d'expérience dans la gestion des outils collaboratifs.
• Maîtrise des outils: Jira, Remedy, Confluence, SharePoint ou équivalent.
• Bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Sens du service et orientation utilisateur.
• Esprit d'analyse et capacité d'adaptation.

Responsibilities

• Analyser les problèmes ou incidents complexes suite à la demande du client.
• Explorer l'ensemble des possibilités d'erreurs et analyser les logs et bases de données.
• Mettre en œuvre la solution retenue et assister le client dans cette opération.
• Réaliser les opérations d’installation, maintenance et d’amélioration à long terme pour les systèmes.
• Gérer les droits d’accès et assurer la sécurité des environnements SI.

Skills

Esprit d'analyse

Bon relationnel

Capacité d'adaptation

Communication efficace

Education

Diplôme en informatique

Tools

Jira

Remedy

Confluence

SharePoint

Job description

Percall Group recherche un Consultant(e) Support Confirmé(e) – Outils Collaboratifs pour des projets de transformation digitale dans le secteur aérospatial et défense. Ce poste s’effectue intégralement sur site et nécessite une habilitation secret défense.

Profil: Diplôme en informatique, 3 à 6 ans d’expérience avec Jira/Remedy/Confluence/SharePoint, et un excellent sens du service et de l’analyse. Anglais courant attendu.