Consultant Salesforce (h/f)

Mailinblack; Marseille; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés payés supplémentaires

Télétravail

Formation continue

Épargne salariale

Mutuelle avantageuse

Résumé du poste

Une entreprise technique innovante à Marseille recherche un administrateur Salesforce pour optimiser les processus Lead-to-Cash et gérer la plateforme Salesforce. Vous devez posséder des compétences en intégration de systèmes et en données, ainsi qu'une expérience avec Salesforce CPQ. Rejoignez une culture valorisant l'autonomie et le développement personnel, tout en profitant d'un cadre de travail agréable et d'avantages sociaux attractifs.

Qualifications

• Excellente maîtrise de Salesforce pour l’administration et la configuration.
• Bonne connaissance des enjeux liés à la tarification et aux processus de vente.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Responsabilités

• Administrer et faire évoluer la plateforme Salesforce.
• Gérer et améliorer les configurations Salesforce CPQ.
• Collaborer avec les équipes métiers pour simplifier les processus.

Connaissances

Administration de Salesforce

Connaissance de Salesforce CPQ

Analyse des besoins métiers

Intégration de systèmes

Utilisation d'outils d’IA

Gestion de données

Autonomie

Curiosité

Outils

Notion

iPaaS (Celigo)

Description du poste

Missions principales :

• Administrer et faire évoluer la plateforme Salesforce (Sales Cloud & CPQ) et ses intégrations (Hubspot, NetSuite, portail partenaire, etc.).
• Gérer et améliorer les configurations Salesforce CPQ (devis, pricing, abonnements)
• Optimiser les processus Lead-to-Cash (automatisations, tarification, abonnements).
• Garantir la qualité et la fiabilité des données CRM.
• Collaborer avec les équipes métiers pour simplifier les processus et améliorer la performance commerciale.
• Utiliser des outils d’IA pour automatiser et analyser les données.
• Documenter les processus et proposer des améliorations continues.

Contexte :

Rattaché(e) au Lead Business Apps, vous intégrez un écosystème complexe (Salesforce, Hubspot, NetSuite, Celigo) avec des enjeux de scalabilité et d’optimisation des parcours de vente.

Profil recherché :

Et vous chez Mailinblack :

Une excellente maîtrise de Salesforce est requise, que ce soit pour l’administration, la configuration ou la mise en place d’un environnement organisé et évolutif.

• Une bonne connaissance de Salesforce CPQ et des enjeux liés à la tarification ainsi qu’à les processus de vente.
• Une maîtrise des Flows Salesforce et une compréhension des logiques d’automatisation.
• La capacité à analyser et structurer des besoins métiers en collaboration avec les équipes Sales et Ops.
• Une compréhension des défis d’intégration entre différents systèmes (CRM, ERP, outils marketing, etc.).
• Un sens aigu de la rigueur dans la gestion des données et l’organisation des processus.
• À l’aise pour évoluer dans un environnement transverse, en échangeant avec des interlocuteurs non techniques.
• Capable de gérer plusieurs projets simultanément, avec un bon sens des priorités.
• Curieux(se), autonome et motivé(e) pour progresser sur des sujets RevOps structurants.
• Ouvert(e) à l’utilisation d’outils d’IA pour booster la productivité (documentation, automatisation, analyse, etc.).
• À l’aise avec des outils de structuration comme Notion (base de connaissances, gestion de projet, documentation).

Un vrai plus si vous avez :

• Une expérience avec un iPaaS (par exemple Celigo).
• Une expérience d’intégration entre Salesforce et un ERP (comme NetSuite ou équivalent).
• Une expérience dans un environnement SaaS B2B.
• Une expérience ou une appétence pour intégrer l’IA dans les workflows opérationnels.

L'environnement chez Mailinblack :

• Des bureaux agréables en plein cœur de Marseille, au soleil et à deux pas du Vieux Port et des Calanques.☀️
• Un respect de la qualité de vie au travail : avec un droit à la déconnexion, charte de télétravail, 1 semaine de congés payés supplémentaires et 2 jours de repos annuels, un accompagnement au retour de congés parental (un salaire à 100% pour 80% de temps de travail), un cours de Pilate dans nos locaux.
• Une culture d’entreprise qui prône l’autonomie, la responsabilité et le soutien, avec des formations régulières aux bonnes pratiques managériales.
• Un plan de développement de compétences et des évolutions internes : près de la moitié de notre CODIR a commencé en alternance.
• Une vie d’entreprise rythmée par de nombreux moments de cohésion : des séminaires canons, des apéros, des team buildings, des repas d’équipe, des moments de partage de l’information.
• La possibilité de rejoindre notre Green Team et vous investir une demi-journée pour : l'égalité des chances, l'éducation numérique, la parité homme femme, ou la protection de l’environnement...
• Une épargne salariale paritaire, une carte swile, une mutuelle avantageuse (Malakoff), un CE généreux...

Si vous souhaitez rejoindre la pépite marseillaise ✨, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.

🔐 Engagement sécurité et confidentialité

Tous nos collaborateurs, y compris les fonctions commerciales, sont formés dès leur arrivée à la sécurité de l'information et signent un engagement de confidentialité.

Vous serez également accompagné(e) pour comprendre les enjeux clients en matière de conformité (RGPD, ISO, NIS2…).

Notre processus de recrutement inclut :

• Une vérification de vos références professionnelles,
• Un échange sur vos connaissances ou votre sensibilité à la sécurité de l'information.