Consultant Sage 100 – Intégration & Support Utilisateurs

Talentsdici; Bordeaux; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentsdici recherche un chargé de déploiement et d'intégration pour mettre en place et configurer des solutions logicielles de gestion, en particulier Sage 100, et accompagner les projets jusqu'à la mise en production.

Vous assurerez la formation des utilisateurs, le support et le suivi des demandes, le diagnostic des problématiques et l'amélioration continue des outils, tout en veillant à la satisfaction des utilisateurs.

Qualifications

• Expérience avec Sage 100 ou logiciels ERP similaires.
• Capacité à former les utilisateurs.

Responsabilités

• Mettre en place et configurer des solutions logicielles de gestion, en particulier Sage 100.
• Adapter les paramétrages en fonction des besoins métiers des utilisateurs.
• Accompagner les projets jusqu'à leur mise en production.
• Former les utilisateurs à l'utilisation des outils.
• Prendre en charge les demandes d'assistance via différents canaux (téléphone, outils en ligne, accès à distance, etc.).
• Diagnostiquer les problématiques fonctionnelles ou techniques liées aux outils, notamment sur l'environnement Sage 100.
• Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution.
• Maintenir une relation de qualité avec les utilisateurs.

Description du poste

Talentsdici recherche un chargé de déploiement et d'intégration pour mettre en place et configurer des solutions logicielles de gestion, en particulier Sage 100, et accompagner les projets jusqu'à la mise en production.

Vous assurerez la formation des utilisateurs, le support et le suivi des demandes, le diagnostic des problématiques et l'amélioration continue des outils, tout en veillant à la satisfaction des utilisateurs.