Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) consultant PLM pour l'un de nos clients du secteur aéronautique. Vous interviendrez sur le site client situé dans les Hautes-Pyrénées (65).
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer le support utilisateurs N2/N3 sur les applications CAO, Techpub et PLM, en garantissant l'atteinte des niveaux de service (SLA) et le maintien du tableau de bord associé ;
- Surveiller le fonctionnement et l'usage des applications (disponibilité, taux d'utilisation) et piloter une démarche d'amélioration continue du support ;
- Proposer et suivre des leviers de réduction de coûts sur le périmètre applicatif (licences, usages, organisation du support) ;
- Prendre en charge les demandes d'évolution, de leur instruction à leur mise en production ;
- Réaliser des missions d'audit, de conseil et d'études d'opportunité, en apportant votre expertise applicative aux métiers ;
- Piloter les projets d'évolution et d'intégration : planning, gouvernance, coordination des ressources internes et externes, suivi budgétaire et des risques ;
- Assurer le cadrage technique et fonctionnel des projets, définir l'architecture cible et présenter les dossiers lors des comités ;
- Réaliser ou piloter les paramétrages applicatifs, puis accompagner les phases de test, de recette et de déploiement ;
- Produire la documentation : modes opératoires, documentation de support et intégration dans la cartographie applicative ;
- Contribuer à la roadmap des applicatifs engineering et à la relation MOE/MOA, en interface avec les équipes internationales.