Consultant Paie Hypercare - Expert & Client Success

Nibelis; Lille; Presencial; EUR 48.000 - 70.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

9 jours de RTT

Formation continue

Tickets-restaurant

Primes vacances

Descripción de la vacante

Nibelis, éditeur de logiciel Paie & SIRH basé en France, recrute un Consultant Paie expérimenté pour reprendre et stabiliser les dossiers clients. Vous piloterez le paramétrage, les évolutions légales et DSN, et assurerez la passation aux équipes RUN lorsque le dossier est stabilisé.

Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, analyserez les anomalies, coordonnerez les demandes avec la R&D et contribuerez à l amélioration continue des processus.

Formación

• Formation Bac+3 en Paie, gestion ou équivalent.
• Expérience confirmée en Paie, idéalement chez un éditeur de logiciel.
• Expérience concrète du paramétrage d’une solution de paie.
• Bonne maîtrise de la législation sociale, des conventions collectives et de la DSN.
• Sens du service client et capacité à gérer des situations sensibles.

Responsabilidades

• Reprendre les dossiers clients et établir un diagnostic.
• Réaliser et paramétrer les évolutions légales et DSN.
• Accompagner les clients lors de contrôles et analyser les résultats de paie.
• Coordonner les demandes et porter la voix du client auprès des équipes.
• Participer à l’amélioration continue et soutenir les équipes internes.

Conocimientos

Maîtrise paie

Service client

Gestion du temps

Rigueur

Educación

Bac+3 en Paie ou gestion

Descripción del empleo

Nibelis, éditeur de logiciel Paie & SIRH basé en France, recrute un Consultant Paie expérimenté pour reprendre et stabiliser les dossiers clients. Vous piloterez le paramétrage, les évolutions légales et DSN, et assurerez la passation aux équipes RUN lorsque le dossier est stabilisé.

Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, analyserez les anomalies, coordonnerez les demandes avec la R&D et contribuerez à l amélioration continue des processus.