Consultant en Transformation, Organisation et Changement (F/H)

AXA en France; Nanterre; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Tickets restaurant

28 jours de congés payés

RTT 14–16 jours/an

Actions AXA et plans d’épargne

Job summary

AXA France recherche un consultant Accélération Transformation au sein de la Direction Conseil et Transformation pour accompagner les entités AXA France dans leurs projets de transformation.

Vous intègrerez une équipe de consultants et bénéficierez d’un parcours de formation, avec une posture de facilitateur et une forte orientation client, dans un cadre hybride avec possibilité de télétravail.

Qualifications

• Formation Bac+5 type école de commerce, d’ingénieur ou université.
• Expérience significative d’au moins 3 ans en cabinet de conseil ou gestion de projet.
• Connaissance du domaine de l’assurance est un atout.
• Bonne écoute, rigueur et esprit d’équipe.
• Capacité d’adaptation et posture de facilitateur.
• Orientation client et résultats.

Responsibilities

• Conduire des missions de transformation opérationnelle et amélioration des processus.
• Conduite du changement: stratégie et mise en œuvre managériale et outils.
• Refonte d’organisation et définition de Target Operating Model et Customer Experience.
• Cadrage et pilotage de programmes.

Skills

Écoute active

Rigueur

Esprit d'équipe

Gestion de projet

Education

Bac+5 (Commerce/Ingénierie/Universitaire)

Job description

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Vous intégrerez la Direction Conseil et Transformation, acteur clé de la stratégie d’AXA France, pour accompagner toutes ses entités dans leur transformation.

Vous intégrez une direction d’une centaine de consultants qui interviennent sur environ 200 missions par an pour différents périmètres : Digital / Data / Clients / Distribution, Santé & Collectives, IARD et Partenariats, Fonctions Supports.

La 1ère année de votre parcours, vous serez rattaché en transverse au Centre d'Expertise pour bénéficier du parcours de formation et favoriser votre intervention sur des missions au sein des différents périmètres. Ensuite, vous serez rattaché à l'un des périmètres.

Vous intervenez sur des missions de transformation opérationnelle, autour des expertises suivantes :

• Efficacité Opérationnelle (optimisation des processus)
• Conduite du Changement (stratégie et mise en œuvre de transformation culturelle, managériale, outils, ...)
• Refonte de l'Organisation (définition et mise en œuvre de Target Operating Model) Customer Expérience (digitalisation de parcours de bout-en-bout, exploitation de données client...)
• Cadrage et pilotage de programme

Pour en savoir plus sur les principales missions de la direction c’est par ici : https://youtu.be/souZR2f0Rxc?feature=shared

Pourquoi rejoindre la Direction Conseil Interne ? Vous rejoindrez une équipe directement impliquée dans la réalisation des ambitions stratégiques du nouveau plan Unlock the Future | AXA, notamment dans les domaines Data/IA, Excellence Opérationnelle et Expérience client, ce qui fera de vous un acteur clé dans la transformation d’AXA France.

Vous aurez la possibilité d’explorer plusieurs périmètres en intervenant sur des missions diversifiées à fort impact. Vous développerez votre expertise métier tout en construisant votre réseau professionnel.

VOTRE PROFIL

Vous disposez d’une formation Bac +5 de type Ecole de Commerce, d’Ingénieur ou Université.

Vous justifiez d’une expérience significative de 3 ans minimum en cabinet de conseil ou en gestion de projet, au cours de laquelle vous avez su démontrer votre capacité à piloter des missions en Conseil, Transformation, Processus métier, ou Change. Votre connaissance dans le domaine de l’assurance est un atout.

Vous êtes reconnu pour votre écoute, rigueur, aisance relationnelle et esprit d’équipe. Vous démontrez une excellente capacité d’adaptation et une posture de facilitateur.

Doté d’une forte orientation client et résultats, vous fédérez les parties prenantes autour des projets.

Votre capacité de synthèse et votre force de conviction vous permettent d’avoir de l’impact dans votre communication.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)

La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".

Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?