Consultant.e Technique SIROCCO Déploiement H/F

AMUE; Montpellier; Sur place; EUR 36 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 3 jours/semaine

Titres repas

PC portable

Mutuelle: prise en charge 15 € /mois

Comité d’entreprise

Résumé du poste

AMUE, l’Agence de mutualisation des universités et établissements d’enseignement supérieur et de recherche, propose un poste dans le pôle DSSE pour déployer Sirocco et garantir la qualité des supports d’installation et d’exploitation.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les prestataires et les établissements coconstructeurs, et vous serez référent technique sur les environnements internes. Vous assurez le pilotage des tests et la montée en version des solutions SI.

Qualifications

• Études supérieures avec expérience significative en systèmes d’information.
• Expérience en informatique décisionnelle appréciée.
• Compétences en architecture SI et administration Linux/ systèmes liés.

Responsabilités

• Conduire le déploiement technique de Sirocco et assurer la qualité des supports d’installation et d’exploitation.
• Piloter le changement technique auprès des équipes informatiques des établissements.
• Contribuer à la mise en place et à l’amélioration continue des environnements de test et d’intégration.
• Assurer le support technique pendant le déploiement et l’intégration SI.
• Constituer et enrichir une base de connaissance et des procédures de gestion de configuration.

Connaissances

Python

SQL

Ansible

ETL/ELT

Talend

PowerBI

Architecture SI

Data modelling

Conduite du changement

Communication orale

Outils

Talend

PowerBI

DigDash

SAP BO

Description du poste

A propos de nous

L’Agence de mutualisation des universités et établissements d’enseignement supérieur et de recherche (Amue) est un Groupement d’Intérêt Public (GIP) comptant 180 adhérents qui organise la coopération entre ses membres et sert de support à leurs actions communes en vue d’améliorer la qualité de leur gestion.

Basée sur deux sites, Montpellier et Paris, l’Amue rassemble 190 collaborateurs, fonctionnaires et contractuels.

Le département solutions et services pour les établissements (DSSE) possède un pôle transverse qui regroupe les équipes support à la construction des solutions (Equipe System), support à l’exploitation des solutions (Equipe Plateforme de service), des référents transverses sur les sujets liés à la qualité, au mode et à l’offre de service ainsi qu’à la plateforme d’intégration des différents SI proposés. Ce pôle transverse inclut également un ensemble de projets émergeants et/ou transverses.

L’Amue est associée à un groupement d’établissements universitaires et d’écoles, qui se sont organisés pour mutualiser la construction d’un système d’information décisionnel nommé Sirocco. L’AMUE a en charge, au sein de ce groupement, le déploiement élargi à l’ensemble de ses adhérents, dans le cadre des projets émergeants du pole transverse.

https://www.amue.fr/offre-de-solutions-et-services/solutions-et-services/logiciels-si/sirocco

Votre mission, si vous l’acceptez

Au sein du pôle transverse du DSSE et sous la responsabilité de la responsable du projet de déploiement de Sirocco, votre activité principale est d’accompagner les établissements dans le déploiement de Sirocco. Vous pouvez vous appuyer pour cela sur une prestation externalisée d’assistance au déploiement et de création de supports de déploiement.

En étroite collaboration avec l’équipe de prestataire et le consortium coconstruction, vous êtes le/la garant.e de la qualité des supports de déploiement. Vous contribuez à la mise en place et à l’amélioration continue des kits de déploiement autonome comprenant des supports méthodologiques, des manuels d’installation et d’exploitation et des supports d’autoformation orientés informatiques. Vous garantissez que les supports de déploiement sont compréhensibles pour que chaque établissement puisse installer Sirocco et réaliser la montée de version en autonomie.

Vous prenez en charge la conduite du changement technique vers les équipes informatiques des établissements et vous recueillez les retours d’expérience pour consolider un guide d’installation et d’exploitation. A ce titre, vous assurez le support technique aux questions rencontrés lors du déploiement et de l’intégration de la solution dans les SI existants des établissements utilisateurs. Vous pouvez vous appuyer sur l’équipe de prestataire et le Consortium des établissements coconstructeurs pour analyser les questions et proposer les solutions.

Vous serez également référent.e projet pour les environnements techniques internes. Vous garantissez le bon fonctionnement d’un environnement de test projet entre l’équipe de prestataires et l’équipe technique transverse interne. Vous contribuez à la mise en place d’une plateforme de test/intégration transverse pour garantir la qualité globale des offres de solutions de l’Amue.

Vous contribuerez à la mise en place d’un système de gestion de configuration ainsi que les procédures permettant d’isoler les versions de référence des composants souche et les adaptations temporaires apportées par les établissements utilisateurs. Par exemple, un établissement utilisateur, pour répondre rapidement à des besoins métiers, peut développer des indicateurs calculés qu’ils seraient pertinents de mutualiser et donc d’intégrer dans une version ultérieure de Sirocco.

Vous veillez à ce que les modifications apportées par les établissements utilisateurs respectent le cadre normatif défini par le groupement co-constructeur.

Par exemple, vous êtes à même de :

• Elaborer et améliorer des supports d’autoformation orientés installation et exploitation
• Piloter le projet «Ansible» pour l’automatisation des installations
• Animer des ateliers de travail et des réunions de suivi pour recueillir les retours de déploiement
• Traiter les demandes d’assistance des établissements et assurer le support
• Suivre les évolutions de construction et les montées en version dans les établissements utilisateurs
• Capitaliser les connaissances acquises lors du déploiement dans une base de connaissance, dans une foire aux questions; et d’animer un forum de discussion
• Faire connaître et faire appliquer les bonnes pratiques en termes de sécurité à l’interne du projet
• Assurer la liaison entre l’équipe de prestataires et l’équipe technique transverse

Environnement de travail et avantages

Poste ouvert à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Des aménagements peuvent être étudiés selon les besoins.

Localisation:

Le poste est implanté à Paris ou à Montpellier.

Des déplacements ponctuels à Montpellier ou à Paris et dans les établissements sont à prévoir.

Statut:

Fonctionnaire: détachement sur contrat ou mise à disposition.

Contractuel: contrat de droit public de 3 ans (renouvelable une fois puis reconduction sur un CDI).

Avantages:

• Différentes modalités de travail
• Titres repas
• PC portable
• Télétravail, jusqu’à 3 jours par semaine
• Comité d’entreprise
• Mutuelle: prise en charge jusqu’à 15 € par mois sous réserve des justificatifs

Salaire

Entre 36 K€ et 50 K€ par an selon profil

Le profil idéal

Compétences

• Maitrise de l’assemblage et du déploiement technique de solutions SI, de préférence pour du SI décisionnel (ETL, indicateurs, tableau de bord, etc.)
• Maîtrise de Python, SQLet ansible;
• Expériences souhaitées des outils ETL/ELT, notamment Talend/Talaxie
• Connaissance des outils de datavisualisation (SAP Business Object, PowerBI, DigDash,etc.) serait un plus
• Connaissance de la modélisation de données décisionnelles (modèle en étoile, tables de fait et de dimension, etc.)
• Esprit d’analyse, capacité de rédaction de note de synthèse
• Être pédagogue, être capable d’élaborer des supports de formation et participer à la conduite du changement
• Savoir travailler en mode projet (travail en équipe, reporting, respect des délais fixés)
• Aisance dans la communication orale et écrite, avoir le sens du dialogue et de la méthode, savoir animer un groupe de travail et une communauté d’utilisateur
• Compétences souhaitées en architecture SI et en administration des systèmes: Linux, Ansible, etc.
• Connaissance des établissements d’Enseignement Supérieur et de Recherche (ESR) serait un plus.

Niveau de formation et d’expérience requis

Etudes supérieures avec une expérience significative en système d’information

Une expérience en informatique décisionnelle serait appréciée