Consultant(e) Support ERP module financier/comptable - Toulouse (H/F)

ABSYS CYBORG; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en systèmes recherche un(e) Consultant(e) Support ERP à Toulouse. Vous accompagnerez les clients utilisateurs de Sage X3 dans leur utilisation quotidienne. Ce poste offre des perspectives d'évolution, et exige une formation en comptabilité ainsi que des compétences en support logiciel. Le contrat est à durée indéterminée et le travail est organisé en journée.

Prestations

Compte Épargne Temps (CET)

Mutuelle collaborateur prise en charge à 60%

Carte déjeuner Swile à 60%

Prime de participation

Prime de vacances

Charte de télétravail

Temps partiel possible

Programme d'intégration et de formation adapté

Jours d'absence rémunérée

Qualifications

• 2 An(s) d'expérience en support logiciel est indispensable.
• Formation en Comptabilité Bac à Bac +3 exigée.
• Connaissances de la solution Sage X3 appréciées.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans l'utilisation de Sage X3.
• Prise en charge des questions fonctionnelles des clients.
• Analyser et rechercher des solutions pour les clients.

Connaissances

Acuité financière

Aisance téléphonique

Comptabilité

Support clients

Esprit d'analyse

Formation

Bac +2 en Comptabilité

Bac +2 en gestion de la PME

Description du poste

Offre n° 199XGXW — Consultant(e) Support ERP module financier/comptable - Toulouse (H/F)

Nous renforçons notre équipe dédiée à l'accompagnement de nos clients utilisateurs de l'ERP Sage X3 et recrutons un(e) Consultant Support ERP module financier/comptable. Le poste vous séduira par les missions suivantes : accompagner nos clients dans l'utilisation quotidienne de leur logiciel de comptabilité, prise en charge des questions fonctionnelles métier et des sollicitations des clients (au téléphone ou en prise de main à distance), analyse et recherche de solutions, accompagnement des clients dans la résolution de leurs demandes, partage d'information avec l'ensemble de l'équipe via l'outil interne de ticketing, et actualisation des connaissances avec les experts métier.

Les + du poste : CDI, métier varié alliant comptabilité, contact clients et travail en équipe, perspectives d'évolution (consultants, chef de projet, ...)

Pour en savoir plus sur le poste, écoutez le témoignage de Kevin : ce que nous apprécions chez vous… Vous êtes titulaire d'une formation en Comptabilité Bac à Bac +3 et êtes fort(e) d'une expérience en Support logiciel ou vous connaissez la solution Sage X3. Les + de votre profil : vos connaissances des domaines de la gestion (finance, gestion commerciale, ...) – votre appétence pour les logiciels et les outils informatiques – sens du service – bon relationnel et pédagogie – goût du travail en équipe – rigueur et esprit d'analyse.

Absys Cyborg s'engage à promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversités, au travers notamment d'actions de promotion de la diversité et mixité dans le numérique (Women Role Models, Nova In Tech). #MoreThanAJob

Nos avantages :

• Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d'ancienneté
• Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
• Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
• Prime de participation et Plan d'épargne entreprise
• Prime vacances
• Charte de télétravail
• Temps partiel possible
• Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue
• Un programme d'intégration et de formation adapté
• Jours/heures d'absence rémunérée par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté)

Type de contrat : CDI

Contrat travail Durée du travail : 37H30/semaine. Travail en journée. Déplacements : Jamais.

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents - BTS Comptabilité
• Bac+2 ou équivalents - BTS gestion de la PME

Compétences

• Acuité financière Cette compétence est indispensable
• Aisance téléphonique Cette compétence est indispensable
• Comptabilité Cette compétence est indispensable
• Support clients Cette compétence est indispensable
• Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
• Réaliser un diagnostic technique
• Esprit d'analyse

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

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