Consultant.e Projets IT Expert Infrastructure & Cloud

Digital 113; Toulouse; Presencial; EUR 38.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Digital 113 recherche un expert technique pour accompagner les clients dans la mise en place et le déploiement de solutions d'infrastructures réseaux et systèmes. Vous analyserez les besoins et proposerez des solutions adaptées, en collaboration avec les équipes commerciales, et réaliserez des projets d’intégration IT.

Des déplacements chez nos clients sont à prévoir. Le candidat idéal possède une solide expérience (10 ans ou Bac+5 avec 5 ans), aime le service client et sait piloter un projet de

Formación

• Formation Bac+2 ou équivalent, avec expérience importante ou Bac+5 et minimum 5 ans.
• Goût prononcé pour l’interaction client et le service.
• Capacité à reformuler et approfondir les besoins.
• Rigueur et sens du résultat pour piloter des projets.

Responsabilidades

• Accompagner les clients dans la mise en place et le déploiement de solutions d'infrastructures réseaux et systèmes.
• Analyser les besoins pour proposer des solutions techniques adaptées.
• Participer aux avant-ventes techniques en collaboration avec les équipes commerciales.
• Réaliser des projets d’intégration IT en tant qu’expert·e technique : serveurs, virtualisation, stockage, réseau.
• Résoudre les incidents de niveau 3 dans le cadre du support client.
• Rédiger la documentation technique des projets traités et transfert de compétences.
• Montée en compétences continue via formations et certifications chez nos partenaires.
• Travailler en autonomie ou en équipe et intervenir chez les clients lors de déplacements.

Conocimientos

Relation client

Sens du service

Autonomie

Proposition technique

Educación

Bac+2

Bac+5 avec expérience

Herramientas

Windows Server

Office 365

Exchange

Active Directory

DNS

DHCP

Hyper‑V

NAS/SAN

Réseau (VLAN, routage)

Descripción del empleo

Vos missions

Au Sein De L’équipe, Vous Accompagnez Nos Clients Dans La Mise En Place Et Le Déploiement De Solutions D'infrastructures Réseaux & Systèmes

Analyse des besoins pour proposer des solutions techniques adaptées

Participation aux avant-ventes techniques en collaboration avec les équipes commerciales

Réalisation de projets d’intégration IT en tant qu’expert·e technique : serveurs, virtualisation, stockage, réseau…

Résolutions d'incidents de niveau 3 dans le cadre du support client

Rédaction de la documentation technique des projets traités et transfert de compétences aux équipes internes

Montée en compétences continue via formations et certifications chez nos partenaires.

Vous travaillez en autonomie ou en équipe selon les projets. Vous effectuez régulièrement des déplacements à la journée pour intervenir chez nos clients.

Les compétences requises

Vous êtes titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac+2 et vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience ; ou d'une formation de niveau Bac+5 avec 5 ans d'expérience

Vous appréciez particulièrement l’interaction avec les clients et avez un sens aigu du service

Vous n’hésitez pas à reformuler et approfondir leurs besoins afin d’être force de proposition sur la solution technique la plus adaptée

Vous aimez mener un projet de bout en bout avec rigueur, fiabilité et sens du résultat

Vous êtes certifié.e et/ou avez acquis une expertise dans les environnements techniques suivants :

• Environnements Microsoft Windows Server (2016 à 2022), Office 365, Exchange
• Administration Active Directory, DNS, DHCP
• Virtualisation Hyper‑V
• Solutions de stockage (NAS, SAN…)
• Bases solides en réseaux (VLAN, routage, NAT…)

Des certifications (Microsoft, Stormshield, Trend Micro, etc.) sont un vrai plus.

Enfin, vous avez envie d’évoluer dans un univers varié et exigeant dans lequel l’adaptabilité et la priorisation de vos activités est nécessaire.

Salaire : de 38K€ à 45K€ selon profil