Consultant(e) Junior Designer de services et produits digitaux F/H

Ernst & Young; Paris; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Smartworking EY

Mobilité internationale #Mobility4U

RTT

Mutuelle avantageuse

Tickets-restaurant

Transports remboursés 75%

Résumé du poste

Ernst & Young recherche un/une Designer junior pour concevoir des services et des expériences digitales centrées utilisateur. Vous travaillerez dans EY Studio+ avec une équipe pluridisciplinaire et contribuerez à l’ensemble du cycle de conception, du recueil des besoins au prototypage et à l’expérimentation.

Vous aurez l’opportunité d’explorer l’intelligence artificielle et les technologies émergentes, tout en développant vos compétences en design systems et en accessibilité.

Qualifications

• Formation/diplôme en design centré utilisateur et UX/UI.
• Maîtrise des méthodes de recherche et de conception centrée utilisateur.
• Bonne connaissance des outils de conception et prototypage.

Responsabilités

• Réaliser des recherches utilisateurs (entretiens, observations, parcours) pour comprendre besoins et usages.
• Concevoir services, parcours et expériences répondant aux enjeux des organisations et des utilisateurs.
• Concevoir wireframes, maquettes et prototypes d’interfaces web et mobiles.
• Contribuer à la création et à l’évolution de design systems pour cohérence et accessibilité.
• Participer à des ateliers de co-conception et de créativité.
• Collaborer avec designers, consultants, développeurs et data.

Connaissances

UX design

UI design

Figma

Recherche utilisateur

Formation

Diplôme en design UX/UI

Outils

Figma

Description du poste

Consultant(e) Junior Designer de services et produits digitaux F/H

Chez EY, nous sommes « All in » pour façonner votre avenir en toute confiance. Ensemble, nous orienterons votre carrière selon vos aspirations. Rejoignez EY et contribuez à construire un monde meilleur.

Notre Opportunité :

Au sein d’EY Studio+, l’entité de design, d’innovation et d’expérience d’EY, vous accompagnerez des organisations publiques et privées dans la conception de produits, services, parcours et expériences répondant aux grands défis de transformation contemporains : évolution des usages, développement de l’intelligence artificielle, accélération des mutations technologiques, transition environnementale, transformation des services publics et évolution des espaces d’accueil. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire réunissant designers, stratégists, experts sectoriels et spécialistes de la technologie, de la data, de la transformation et du développement durable. Encadré·e par des designers expérimentés, vous participerez à l’ensemble du cycle de conception, depuis la compréhension des besoins et des usages jusqu’à la conception, au prototypage et à l’expérimentation des solutions.

Vos missions Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous contribuerez à la conception de produits, services et expériences centrés sur les utilisateurs. Vous serez notamment amené·e à :

• Réaliser des recherches utilisateurs (entretiens, observations, veille, analyses de parcours) afin de comprendre les besoins et les usages ;
• Participer à la conception de services, parcours et expériences répondant aux enjeux des organisations et aux attentes des utilisateurs ;
• Concevoir des wireframes, maquettes et prototypes d’interfaces web et mobiles ;
• Contribuer à la création et à l’évolution de design systems afin de garantir la cohérence, l’accessibilité et la qualité des expériences digitales ;
• Participer à l’animation d’ateliers de co-conception et de créativité ;
• Contribuer aux tests utilisateurs et à l’amélioration continue des solutions ;
• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires réunissant designers, consultants, experts métier, développeurs et spécialistes de la data ;
• Explorer les opportunités offertes par les technologies émergentes, notamment l’intelligence artificielle, dans la conception de nouveaux services et expériences.

Ce que nous recherchons :

• Diplômé·e ou prochainement diplômé·e d'une formation en design (UX/UI, design de service, design interactif, design stratégique ou équivalent) ;
• Vous maîtrisez les fondamentaux de la recherche utilisateur et de la conception centrée utilisateur ;
• Vous savez concevoir des parcours, des wireframes, des maquettes et des prototypes ;
• Vous maîtrisez les principaux outils de conception et de prototypage, notamment Figma ;
• Vous avez envie d'intervenir aussi bien sur des sujets de design de service que de conception d'expériences et d'interfaces digitales ;
• Vous portez un intérêt particulier aux enjeux de cohérence d’expérience, de design system, d’accessibilité et de qualité d’exécution ;
• Vous êtes curieux·se des évolutions technologiques et de leurs impacts sur les usages ;
• Vous faites preuve de créativité, de rigueur, d'esprit d'analyse et appréciez le travail en équipe.

Seront particulièrement appréciés

Des stages, projets académiques ou expériences en UX/UI design, design de service ou innovation ;

• Une sensibilité aux enjeux du secteur public et de l'intérêt général ;
• Une connaissance des principes d'accessibilité et d'écoconception ;
• Un intérêt pour le design stratégique, la prospective ou le design fiction ;
• Un curiosité avérée pour les technologies émergentes et plus particulièrement l'intelligence artificielle.

Ce que nous vous offrons :

• Le développement de vos compétences et des expériences uniques au sein d’un environnement de travail diversifié et inclusif.
• Un environnement de travail flexible #Smartworking@EY
• L’opportunité de découvrir d’autres cultures en travaillant au contact d’équipes connectées à l’échelle mondiale et grâce à nos programmes de mobilité à l’international #Mobility4U.
• Un package complet : un bonus discrétionnaire annuel, une prime de participation, des RTT, une mutuelle avantageuse, une carte titre-restaurant, le remboursement de votre abonnement de transports en commun à hauteur de 75% ou une aide financière pour l’achat d’un vélo.
• De nombreux autres avantages : des primes de cooptation, un abonnement sportif Wellpass à tarif préférentiel, l’entrée gratuite aux musées du Louvre et Eugène-Delacroix, un accès privilégié à l’Opéra de Paris..

Le processus de recrutement est composé de 3 étapes : des tests de présélection à réaliser en ligne, un premier entretien de recrutement durant lequel vous rencontrerez un manager et un entretien avec une ou un Associé(e)s. Les entretiens, menés à distance et en présentiel, permettent d’échanger sur votre parcours, d’évaluer vos compétences et de répondre à vos questions

Dans le cadre de sa politique Inclusion, EY étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

« EY s'engage à créer de la valeur pour ses clients, ses collaborateurs, la société et la planète, tout en renforçant la confiance dans les marchés financiers. Grâce à la data, l'intelligence artificielle et aux technologies avancées, les équipes aident les clients façonner l'avenir avec confiance et à développer des solutions pour les enjeux d’aujourd'hui et de demain. Les équipes EY interviennent dans l’audit, le conseil, la fiscalité, la stratégie et les transactions. Fortes d'une expertise sectorielle, d'un réseau multidisciplinaire connecté à l'échelle mondiale et de partenaires d'écosystème diversifiés, les équipes EY interviennent dans plus de 150 pays et territoires. »