Consultant(e) Fonctionnel(le) Silae – CDI

Washington Frank International; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Forfait jours

Télétravail 2 jours par semaine

Résumé du poste

Washington Frank International recherche un Consultant Fonctionnel Silae pour accompagner les entreprises dans le déploiement, le paramétrage et l'évolution de leur solution de paie Silae. Vous serez l interlocuteur privilégié, analysant les besoins et guidant les utilisateurs tout au long du cycle de vie des projets.

Le poste implique du télétravail partiel et un rythme forfait jours, avec 2 jours de télétravail par semaine et des missions sur des clients variés en Île-de-France.

Qualifications

• Expérience significative sur la solution Silae.
• Bonnes connaissances des processus de paie et des Ressources Humaines.
• Aisance relationnelle avec les clients et les équipes projet.
• Organisation, rigueur et autonomie exigées.
• Esprit d'analyse, réactivité et capacité à résoudre des problématiques fonctionnelles.
• Aimer accompagner les utilisateurs et conseiller.

Responsabilités

• Paramétrage et déploiement de la solution Silae et adaptation à l'organisation client.
• Accompagnement des utilisateurs et formation à l'outil.
• Support fonctionnel: prise en charge des demandes et suivi des tickets jusqu'à résolution.
• Suivi de projet: qualité des livrables et respect des engagements, participation aux réunions client.

Connaissances

Silae expérience

Paie & RH connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Autonomie

Analyse

Réactivité

Conseil utilisateur

Description du poste

Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Silae afin d'accompagner les entreprises dans le déploiement, le paramétrage et l'évolution de leur solution de paie.

Vous intégrerez une équipe spécialisée et interviendrez auprès de clients de secteurs variés sur des projets à forte valeur ajoutée. Véritable interlocuteur privilégié, vous accompagnerez les utilisateurs tout au long du cycle de vie de leurs projets, de l'analyse des besoins jusqu'au support fonctionnel.

Paramétrage & Déploiement :

• Recueillir et analyser les besoins des clients.


• Concevoir la solution fonctionnelle adaptée à leur organisation.


• Réaliser le paramétrage de la solution Silae.


• Participer aux projets de déploiement et d'évolution de la solution.

Accompagnement des utilisateurs :

• Former les utilisateurs à la prise en main de l'outil.


• Accompagner les clients dans l'utilisation quotidienne de la solution.


• Assurer un rôle de conseil sur les bonnes pratiques Silae.

Support fonctionnel :

• Prendre en charge les demandes des utilisateurs.


• Analyser les incidents et mettre en œuvre les actions correctives.


• Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution.


• Identifier les alertes et les remonter aux équipes concernées lorsque nécessaire.

Suivi de projet :

• Garantir la qualité des prestations et des livrables.


• Assurer le suivi des missions dans le respect des engagements.


• Participer aux réunions et aux comités de projet avec les clients.

Votre profil :

• Vous disposez d'une expérience significative sur la solution Silae.


• Vous possédez de bonnes connaissances des processus de paie et des Ressources Humaines.


• Vous appréciez la relation client et les environnements projets.


• Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie.


• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre réactivité et votre capacité à résoudre des problématiques fonctionnelles.


• Vous aimez accompagner les utilisateurs et travailler dans une logique de conseil.


• Forfait jours.


• Télétravail : 2 jours par semaine.


• Environnement dynamique, collaboratif et orienté projets.


• Accompagnement et montée en compétences sur la solution Silae.


• Perspectives d'évolution au sein d'une équipe en développement.

Rémunération :

Entre 45 000 € et 55 000 € brut annuel, selon le profil et l'expérience.