Consultant(e) en Transformation Numérique - Transport H/F

Mc2i; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Accès à notre CSE

Remboursement de 100% du titre de transport

Possibilité de télétravail

Mutuelle attractive

Résumé du poste

Mc2i, basé à Paris, recherche un consultant pour le pôle IMPULSE. Le candidat participera à des projets relatifs aux transports et à la mobilité, travaillant à l'amélioration des services et à l'optimisation des expériences clients. Diplômé d'un BAC+5, vous devez faire preuve d'écoute, d'organisation, et avoir des compétences en numérique. Une bonne maîtrise de l'anglais est un atout. L'entreprise valorise la diversité et l'inclusion et propose de nombreux avantages sociaux, y compris le télétravail.

Qualifications

• Formation BAC+5, jeune diplômé(e) souhaitant investir dans le conseil.
• Compétences techniques ou fonctionnelles dans le numérique.
• Maîtrise de l'anglais est un plus.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans la résolution de problématiques de mobilité.
• Améliorer la mobilité servicielle et optimiser l'expérience client.
• Assurer le pilotage projet et le bon déploiement des livrables.

Connaissances

Ecoute

Organisation

Coordination

Collaboration

Rigueur

Communication

Curiosité

Formation

BAC+5 (école de commerce, d'ingénieurs ou université)

Description du poste

Ce qui vous attend en nous rejoignant :

Après une période de formation, vous aurez la possibilité d'intervenir au sein de notre pôle IMPULSE et plus spécifiquement pour la partie transports et mobilités. Une fois intégré à l'une de nos équipes, vous aurez l'opportunité d'évoluer sur différentes expertises métier.

Pour cela vous accompagnerez nos clients dans la résolution de leurs problématiques de mobilité en alliant expertise technico-fonctionnelle et compétences métier, comme par exemple :

• Amélioration de la mobilité servicielle (MaaS, Informations voyageur, Billettique) ;
• Optimisation des parcours voyageurs et de l'expérience client (CRM, Portails client, Applications web et mobiles, outils commerciaux) ;
• Ouverture à la concurrence (Conception d'offres performantes, Planification horaire, Gestion des infrastructures) ;
• Excellence opérationnelle (Exploitation des réseaux, Performance industrielle, Maintenance prédictive et GMAO).

Vos atouts pour relever ces défis :

• De l'écoute : vous serez attentif aux besoins du client durant la phase de conception du projet en recueillant et analysant son besoin. Votre capacité de spécification permettra de lancer le projet sur la bonne voie.
• De l'organisation : vous assurerez la maîtrise calendaire de vos activités pour permettre le bon déploiement de vos livrables.
• De la coordination : vous serez garant du pilotage projet, de la planification des activités, du budget et de l'animation des différents comités de pilotage.
• De la collaboration : vous assurez le lien entre les équipes techniques et le métier. Votre animation des acteurs projet sera un facteur clé de succès.
• De la rigueur : vous veillerez à la qualité de vos livrables en exposant une stratégie de recette complète dont vous serez un acteur majeur.
• De la communication : soucieux de la satisfaction client, vous assurez l'assistance au déploiement du projet en déclinant une stratégie d'accompagnement de conduite du changement efficiente.
• De la curiosité : vous resterez à l'écoute des dernières tendances du marché et de nouvelles solutions dans une démarche proactive de réflexion et d'amélioration continue.

Rejoignez le pôle IMPULSE dans les équipes de Guillaume Lechevallier.

3ème au palmarès Great Place to Work 2025, mc2i est un lieu où il fait bon vivre et travailler.

Le management de proximité est une priorité chez mc2i avec 1 manager pour 5 consultants.

Chez mc2i, tous les collaborateurs sont acteurs de leur parcours professionnel et construisent eux-mêmes la carrière qui leur ressemble, pour en savoir plus cliquez ici.

Grâce à nos centres d'expertise internes, vous aurez la possibilité de participer à la capitalisation des connaissances, de rencontrer les acteurs majeurs de ces domaines et d'anticiper les grandes tendances de demain tout en participant à notre veille active des éditeurs de solutions & start-up innovantes

Cabinet indépendant, détenu à 100% par son management, les collaborateurs intégrant notre Senior Management ont la possibilité d'investir au capital et de prendre part à l'aventure.

De nombreux avantages : Prime de participation, accès à notre CSE, FCPE, remboursement à 100% de votre titre de transport en commun, possibilité de télétravail, Une mutuelle attractive pour vous vos proches (Retrouvez la liste de tous nos avantages sociaux en bas de page).

Nous sommes faits pour travailler ensemble si :
Vous avez une formation BAC+5 (école de commerce, d'ingénieurs ou université).
Vous êtes jeune diplômé(e) et vous souhaitez investir dans le développement de notre offre de conseil et participer à la conception de grands chantiers de transformation chez nos clients.
Vous avez développé des compétences fonctionnelles et/ou techniques dans le domaine du numérique ou vous avez une appétence sur le sujet.
Vous êtes connectés au monde qui nous entoure et avec une constante envie d'apprendre.
Grâce à votre parcours, vous avez développé rigueur, autonomie et travail en équipe !
Votre maîtrise de l'anglais sera un plus.
Nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque voix compte et nous encourageons les candidatures de tous horizons.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.