Consultant.e carbone (stage)

Aktio; Paris; Hybride; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte titres-restaurant

Matériel re-conditionné

Ambiance décontractée et teambuilding

Télétravail flexible

Résumé du poste

Aktio recherche un(e) chargé(e) de clientèle spécialisé(e) carbone pour accompagner nos clients dans leur transition bas carbone. Vous piloterez l’onboarding sur la plateforme, aiderez à réaliser le bilan carbone et contribuerez à tracer des trajectoires et plans d’action.

Vous participerez aux retours clients pour nourrir le développement produit et préparerez des contenus pédagogiques sur les sujets carbone et climat, dans un cadre flexible et collaboratif au sein d’une équipe engagée.

Qualifications

• Maîtrise d’Excel et capacité à manipuler des données.
• Écoute active et empathie envers les clients.
• Autonomie et esprit d’initiative.

Responsabilités

• Accompagnement des clients Aktio dans leur transition bas carbone (onboarding, collecte de données, définition des objectifs).
• Apporter le feedback client à l’équipe produit et participer à l’amélioration du service.
• Veille méthodologique et création de contenus pédagogiques sur le carbone et le climat.

Connaissances

Excel

Écoute

Empathie

Autonomie

Initiative

Outils

Bilan Carbone

Description du poste

La perle que l’on cherche

Description du poste et responsabilités

• Accompagnement des clients Aktio dans leur transition bas carbone : onboarding sur la plateforme Aktio, appui pour la réalisation du bilan carbone (définition du périmètre, collecte des données d’activité, recherche de facteurs d’émissions), définition de leur trajectoire bas carbone et objectifs associés, définition et mise en œuvre de plans d’action de réduction des émissions…

• Retours auprès de l’équipe produit sur les besoins et problèmes rencontrés par les clients, et participation aux réflexions produit

• Veille méthodologique et préparation de contenu pédagogique sur les sujets carbone & climat

La vie chez Aktio

Culture d’entreprise

L’équipe est le coeur et le moteur d’Aktio, au centre de nos préoccupations.
La diversité est une force, on en est convaincu et on y travaille.
On est aussi certifié B Corp.

Voici des valeurs importantes chez nous :

• La bienveillance
• Apprendre et transmettre
• L’impact
• L’empathie

Avantages

• Une carte titres-restaurant

• Du matériel re-conditionné

• Une ambiance décontractée et des événements réguliers de teambuilding

• Une politique de télétravail flexible

Tu aimes les chiffres et as failli devenir expert.e comptable avant de comprendre qu’il y avait des choses plus importantes à compter que les € : tu maitrises Excel en sommeTu fais preuve d’écoute et d’empathie : il n’y a rien de plus gratifiant pour toi qu’un remerciement clientTu es curieux.se, rigoureux.se, autonome, et prends des initiativesTu n’aimes pas écrire, dire ou faire deux fois la même chose et cherche toujours des moyens d’optimiser : ton temps est bien mieux passé à résoudre de nouveaux problèmesTu dis toujours la vérité, même lorsqu’elle ne fait pas plaisirTu souhaites donner du sens à tes actions, et avoir un impact direct et visible sur l’évolution et les résultats d’une startupTa devise préférée : “Les petits ruisseaux font les grandes rivières” Bonus :Tu has une expérience sur un poste similaire (e.g. en cabinet de conseil ou département RSE d’une entreprise), et/ou est formé à la méthode Bilan Carbone®