CONSULTANT CRM (H / F)

XEFI; Rillieux-la-Pape; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie CRM recherche un collaborateur pour intégrer sa cellule CRM. Le candidat s'occupera de l'intégration, du paramétrage et du suivi des projets Dynamics CRM tout en assurant la formation des utilisateurs. Nous privilégions les personnes curieuses, dynamiques et proactives, avec un niveau baccalauréat. De bonnes compétences en SQL, JavaScript et CRM sont essentielles.

Prestations

Formation continue grâce à la XEFI Academy

Accompagnement personnalisé en santé

Esprit d'équipe et solidarité

Qualifications

• Curieux(se) et dynamique, avec une bonne présentation.
• Proactif(ve) et souriant(e).
• Préférer le savoir-être au savoir-faire.

Responsabilités

• Intégrer la cellule CRM de XEFI.
• Assurer l’intégration et le paramétrage des outils Dynamics CRM.
• Former les utilisateurs sur les outils CRM.

Connaissances

Analyse et cadrage des besoins

Maîtrise de la communication avec les clients

Gestion de projet

Création de rapports et Dashboard

Rédaction de documents techniques et fonctionnels

Maîtrise des langages SQL

Maîtrise de JavaScript

Connaissances en UML

Connaissances des bases de données relationnelles

Paramétrage CRM

Connaissance sur SharePoint

Formation

Niveau baccalauréat

Description du poste

Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance".

📈 Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses preuves en France et à l'étranger.

💻 Performance informatique, car nous maitrisons les plus hautes technologies du marché destinées aux TPE / PME.

🏃♂️ Performance sportive, à travers notre programme Santé Sport, chaque collaborateur a la possibilité de profiter d'un accompagnement personnalisé (sportif, nutrition et posture au travail) dans le but de maintenir un bon état de forme au quotidien ou pour atteindre ses objectifs sportifs.

💼 Performance professionnelle grâce à notre centre de formation et notre plateforme e-learning 24 / 7, nos collaborateurs ont la possibilité de développer leurs compétences professionnelles grâce à un accompagnement assisté par nos experts métier.

🤜🤛 Performance collective car c’est ensemble, au sein de nos équipes, que nous co-construisons tous les projets. Chaque collaborateur a une mission clé qui mène le groupe vers sa croissance. Chez XEFI, nous avons le culte du résultat mais nous travaillerons dans la bonne entente et la bienveillance. L’expérience collaborateur est une de nos priorités et nous vous préparons un accueil 5 étoiles.

Ce que nous allons vous apporter

🎓 Privilégiant le savoir-être au savoir-faire, le groupe XEFI est réputé pour son recrutement sans CV. Nous proposons des formations dès l’entrée en poste via notre centre de formation, la XEFI Academy, pour vous faire monter en compétences rapidement et sereinement.

💼 Chez XEFI, la valeur travail est essentielle et nous fonctionnons à la méritocratie. Vous êtes motivés et vous vous donnez les moyens de réussir ? Alors, vous évoluerez et construirez votre carrière chez nous !

🤗 Le groupe XEFI est un groupe humain qui prend soin de ses collaborateurs à travers diverses actions mises en place au quotidien. Chez XEFI, la solidarité et l’esprit d’équipe sont de rigueur. Nous avons à cœur de proposer à nos collaborateurs des carrières dans laquelle ils pourront concilier vie professionnelle et vie personnelle.

Les étapes du recrutement chez XEFI

Chez XEFI, nous nous engageons à mettre en place un processus de recrutement clair et tenu et de vous faire une réponse entre chaque étape en 48h maximum. Les différentes étapes à valider avant de pousser la porte de votre nouveau job sont les suivantes :

• Préqualification : appel téléphonique avec une personne de notre équipe recrutement
• Entretien 1 avec votre futur manager
• Entretien RH avec la personne traitant votre dossier de recrutement

Si vous êtes retenus, votre interlocutrice vous transmettra une promesse d’embauche à laquelle vous devrez répondre en transmettant l’intégralité des pièces administratives demandées.

Vous serez ensuite officiellement un collaborateur XEFI 🎉

MISSIONS

Intégrer la cellule CRM de XEFI.

La mission consiste à assurer l’intégration, le paramétrage et le suivi de projets des outils Dynamics CRM.

Quotidien de la fonction

• Analyse et cadrage des besoins
• Maîtrise de la communication avec les clients
• Gestion de projet
• Travail avec le sponsor pour faire clarifier et formaliser les objectifs,
• Formation des utilisateurs
• Création de rapports, Dashboard
• Rédaction de documents techniques et fonctionnels
• Assistance à la mise en œuvre et suivi des projets
• Compétences liées à la fonction (à choisir et à détailler)
• Bonne connaissance en outil CRM
• Maîtrise des langages SQL, JavaScript
• Connaissances en UML (conception)
• Connaissances base de données relationnelles
• Très bonne connaissance dans le paramétrage CRM
• Connaissance sur SharePoint appréciée

PROFIL

"Le savoir être avant le savoir-faire", telle est notre devise chez XEFI.

Nous recherchons donc des personnes ayant un niveau baccalauréat :

🧐 Curieuses

💥 Dynamiques

🔄 Proactives

😃 Souriantes