Consultant Confirmé — Transformation Client & IA (Télétravail)

Accenture; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Accenture à Paris recherche un Consultant Service Reinvention pour aider à transformer l'expérience client à travers les technologies et l'intelligence artificielle. Vous jouerez un rôle clé dans le diagnostic des besoins des clients et proposer des recommandations stratégiques.

Avec 2-3 ans d’expérience et un diplôme Bac + 5, vous serez un acteur du changement, évoluant dans un environnement flexible qui favorise l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Vous serez également en charge de former et d’encadrer des profils juniors.

Qualifications

• 2-3 ans d'expérience dans une société de conseil ou rôle similaire orienté client.
• Excellente maîtrise de l'anglais et du français à l'écrit.
• Intérêt fort pour l'expérience client et la transformation de la relation client.

Responsabilités

• Traiter des problématiques stratégiques liées à la relation client.
• Accompagner le client dans l’évaluation de ses besoins.
• Intervenir en autonomie sur un périmètre défini.

Connaissances

Compétences analytiques

Excellente communication

Adaptabilité

Créativité

Formation

Diplôme niveau Bac + 5

Description du poste

Accenture à Paris recherche un Consultant Service Reinvention pour aider à transformer l'expérience client à travers les technologies et l'intelligence artificielle. Vous jouerez un rôle clé dans le diagnostic des besoins des clients et proposer des recommandations stratégiques.

Avec 2-3 ans d’expérience et un diplôme Bac + 5, vous serez un acteur du changement, évoluant dans un environnement flexible qui favorise l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Vous serez également en charge de former et d’encadrer des profils juniors.