Consultant Carbone — Télétravail Flexible & Impact Client

Aktio; Paris; Hybride; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte titres-restaurant

Matériel re-conditionné

Ambiance décontractée et teambuilding

Télétravail flexible

Résumé du poste

Aktio recherche un(e) chargé(e) de clientèle spécialisé(e) carbone pour accompagner nos clients dans leur transition bas carbone. Vous piloterez l’onboarding sur la plateforme, aiderez à réaliser le bilan carbone et contribuerez à tracer des trajectoires et plans d’action.

Vous participerez aux retours clients pour nourrir le développement produit et préparerez des contenus pédagogiques sur les sujets carbone et climat, dans un cadre flexible et collaboratif au sein d’une équipe engagée.

Qualifications

• Maîtrise d’Excel et capacité à manipuler des données.
• Écoute active et empathie envers les clients.
• Autonomie et esprit d’initiative.

Responsabilités

• Accompagnement des clients Aktio dans leur transition bas carbone (onboarding, collecte de données, définition des objectifs).
• Apporter le feedback client à l’équipe produit et participer à l’amélioration du service.
• Veille méthodologique et création de contenus pédagogiques sur le carbone et le climat.

Connaissances

Excel

Écoute

Empathie

Autonomie

Initiative

Outils

Bilan Carbone

Description du poste

Aktio recherche un(e) chargé(e) de clientèle spécialisé(e) carbone pour accompagner nos clients dans leur transition bas carbone. Vous piloterez l’onboarding sur la plateforme, aiderez à réaliser le bilan carbone et contribuerez à tracer des trajectoires et plans d’action.

Vous participerez aux retours clients pour nourrir le développement produit et préparerez des contenus pédagogiques sur les sujets carbone et climat, dans un cadre flexible et collaboratif au sein d’une équipe engagée.