Consultant AMOA et Support Utilisateurs Portuaire

saintmalo-formations; Nantes; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

GESER-BEST Nantes recherche un.e Consultant.e fonctionnel.le AMOA - Support utilisateurs H/F pour accompagner le déploiement du Guichet Unique Maritime et Portuaire (GUMP). Vous assurerez le support fonctionnel et l’accompagnement au changement auprès des équipes métier.

Vous serez en charge de la gestion des demandes, rédaction de documentation, suivi d’indicateurs et animation d’ateliers. Le poste requiert une habilitation et une aisance en anglais écrit; une connaissance du secteur portuaire

Qualifications

• Support fonctionnel et assistance utilisateurs.

Responsibilities

• Support fonctionnel et assistance utilisateurs.

Skills

Support fonctionnel

Assistance utilisateurs

Rédaction documentation

Accompagnement au changement

Suivi d'indicateurs

Reporting

Anglais écrit

Tools

Redmine

SuperSet

Prompts IA

Job description

GESER-BEST Nantes recherche un.e Consultant.e fonctionnel.le AMOA - Support utilisateurs H/F pour accompagner le déploiement du Guichet Unique Maritime et Portuaire (GUMP). Vous assurerez le support fonctionnel et l’accompagnement au changement auprès des équipes métier.

Vous serez en charge de la gestion des demandes, rédaction de documentation, suivi d’indicateurs et animation d’ateliers. Le poste requiert une habilitation et une aisance en anglais écrit; une connaissance du secteur portuaire