Conseillère/Conseiller de clientèle (F/H)

CIC Ouest; Royan; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation et d'intéressement

11 jours de RTT par an

Télétravail jusqu’à 1 jour par semaine

Protection sociale renforcée

Action de formation chaque année

Conditions bancaires préférentielles

Parcours d'intégration

Accompagnement pour mobilité géographique

Résumé du poste

CIC Ouest recrute un Conseiller clientèle pour son agence de Royan afin de répondre aux attentes de la clientèle jeune. Vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de clients jeunes, tout en développant des relations solides et en assurant le suivi de la performance. L’environnement dynamique au sein de CIC Ouest vous permettra de vous épanouir. Vous bénéficierez de conditions de travail avantageuses, incluant des primes et un rythme de travail adapté.

Qualifications

• Vous avez validé le parcours de formation 'les essentiels du métier'.
• Vous avez démontré votre tempérament commercial.
• Vous êtes à l'aise avec la clientèle jeune.

Responsabilités

• Répondre aux attentes de la clientèle jeune et les fidéliser.
• Gérer un portefeuille clients 'jeunes de 18 - 25 ans'.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client.

Connaissances

Relation client

Dynamisme

Créativité

Adaptabilité

Capacité à identifier des besoins

Description du poste

À propos

Qui sommes nous CIC Ouest
2 avenue Jean-Claude Bonduelle
44000 Nantes
Tél : [phone]
www.cic.fr

Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre !

Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs. Au sein de notre siège à Nantes ou d’un de nos 310 points de vente, venez accompagner les parcours de nos clients, venez révéler vos talents et dessiner une carrière qui vous ressemble.

Pour renforcer ses équipes, CIC Ouest recrute. CIC Ouest valorise la diversité sous toutes ses formes : nous étudions chaque candidature avec la même attention et tous nos postes sont handi-accueillants.

Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Royan, nous sommes à la recherche d'un Conseiller clientèle H/F.

Vos missions

• Répondre aux attentes de la clientèle jeune et les fidéliser
• Connaître et utiliser les moyens de communication de la clientèle jeune
• Maîtriser l'offre jeune
• Conquérir les jeunes clients qui constitueront le fonds de commerce de demain
• Piloter un portefeuille clients « jeunes de 18 - 25 ans » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) de Caisse et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de 11 jours de RTT par an
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
• d'une protection sociale renforcée
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Vous avez validé le parcours de formation "les essentiels du métier". Vous gérez un portefeuille de clients, vous avez démontré votre tempérament commercial et vous êtes en réussite remarquée.

• Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer
• Cultiver une excellente relation client
• Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

Vous êtes :

• Dynamique, créatif
• Sociable, vous êtes à l'aise avec la clientèle jeune car vous aimez le contact
• Adaptable, vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
• Curieux(se), vous informez sur le marché et ses tendances pour être pertinent dans votre conseil
• Capable à nouer et à faire vivre des partenariats permettant de développer cette clientèle cible. Vous maîtrisez les conventions partenaires
• Capable d’organiser des évènements et de participer à des évènements organisés par les écoles, les BDE, les entreprises…
• Doté d'un esprit de conquête
• Capable de développer toute la palette des produits et services en lien avec l’offre jeunes ainsi que l’offre particuliers
• Capable de travailler en synergie avec les autres marchés pour développer cette clientèle cible

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !