Conseillère/Conseiller accueil (F/H)

Crédit Mutuel; Cany-Barville; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un/une Conseiller/ère accueil en CDD en Normandie. Vous accueillerez et orienterez les clients et prospects, informerez sur les produits et services bancaires et exercerez des opérations de guichet.

Vous travaillerez en collaboration avec l’équipe pour proposer des solutions adaptées et assurer un service client de qualité. Poste en CDD, avec perspective d’évolution selon les besoins et les résultats.

Qualifications

• Expérience ou formation orientée relation client dans le secteur bancaire souhaitable.
• Bon relationnel et écoute active.
• Capacité à travailler en équipe et à renseigner les clients.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les clients et prospects.
• Informer sur les produits et services bancaires.
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux.
• Effectuer les opérations de guichet et gérer les automates bancaires.

Skills

Accueil client

Conseil client

Vente de produits bancaires

Guichet et automates

Education

BAC+2 validé

BAC+3 validé

BAC+4 validé

BAC+5 validé ou en cours

Job description

Niveau d'études BAC + 2 validé, BAC + 3 validé, BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours

Niveau d'expérience Jeune diplômé, Junior

Salaire 25000 € - 26000 € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 28/10/2026

Date de prise de poste 03/11/2026

Référence A086269

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction.

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Présent sur 10 départements des régions Hauts-de-France et Normandie, le CIC Nord-Ouest compte près de 2 400 collaborateur et dispose d’un réseau de 221 points de ventes.

Son organisation, basée sur une forte décentralisation et des circuits de décision courts, est au service de plus de 946 000 clients.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Cany Barville, nous sommes à la recherche d'un/une Conseiller/ère accueil en CDD.

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
• Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les produits et services
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates

Vous êtes accompagné(e) parvotre Directeur d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout.

Votre goût pour le relationnel, démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.

Vous savez:

• Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins
• Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client
• Sociable car vous aimez le contact: échanger avec les clients et évoluer en équipe
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition
• Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt àvous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale: