Conseiller voyages forfaitiste sur mesure H/F (H/F)

HIDDEN GEMS; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence spécialisée en visites privées à Paris recherche un(e) consultant(e) pour développer des services haut de gamme et gérer les réservations logistiques. Le candidat idéal doit être pédagogue, capable d'adapter les offres aux besoins des clients, avec une bonne maîtrise de l'anglais. Un Bac+5 est requis. En CDI à 39 heures avec primes et avantages.

Prestations

Rémunération fixe et primes motivantes

Complémentaire santé

Indemnité transports

Qualifications

• Débutant accepté.
• Formation Bac+5 nécessaire.

Responsabilités

• Gérer la logistique et le planning des réservations.
• Développer de nouveaux services haut de gamme.
• Planifier auprès des musées et des partenaires.

Connaissances

Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients

Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à la finalisation du voyage

Conseiller voyages forfaitiste sur mesure H/F

Effectuer une réservation

Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés

Assurer le service après‑vente et le suivi clientèle

Construire des relations professionnelles durables avec les clients

Écouter activement les besoins des clients

Recueillir l’avis et les remarques d’un client

Techniques de vente de voyages

Anglais

Formation

Bac+5 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 199YDNL

Le/la consultant(e) sera chargé(e) d’accompagner le développement de l’activité et gérer la logistique ainsi que le planning des réservations en cours.

Logistique :

• Relation client (USA)
• Réservations auprès des musées
• Planification auprès des guides et des agences partenaires
• Planification auprès des sociétés de transports
• Données à fournir à notre service comptable

Développement :

• Développement de nouveaux services haut de gamme (visites historiques et de style de vie à Paris et ses environs)
• Mise en place de nouveaux produits (visites guidées lifestyles, historiques, culinaires…)
• Mise en place de partenariats (guides, agences réceptives, sociétés spécialisées activités réceptives)
• Développement des ventes

Plus value : Ce poste vous permettra de développer des connaissances approfondies des principaux prestataires et fournisseurs touristiques Parisiens. Une entreprise à taille humaine située dans un quartier (métro Gaité). Une rémunération fixe et des primes motivantes, Contrat en CDI à 39h, primes d’assurances, mutuelle, remboursement abonnement transport 50 %.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Complémentaire santé
• Ordinateur portable
• Indemnité transports
• Selon profil

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+5 et plus ou équivalents. Cette formation est indispensable.

Compétences

• Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients (indispensable)
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à la finalisation du voyage (indispensable)
• Conseiller voyages forfaitiste sur mesure H/F (indispensable)
• Effectuer une réservation (indispensable)
• Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés (indispensable)
• Assurer le service après‑vente et le suivi clientèle
• Construire des relations professionnelles durables avec les clients
• Écouter activement les besoins des clients
• Recueillir l’avis et les remarques d’un client
• Techniques de vente de voyages
• Anglais (indispensable)

Savoir‑être professionnels

• Être à l’écoute, faire preuve d’empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d’activité : Activités des agences de voyage

Employeur

1 ou 2 salariés

Agence spécialisée en visites privées VIP à Paris en France pour une clientèle américaine. Visites de musées (Louvre, Versailles, Orsay…), shopping, événements, déplacements…