Conseiller Vente Polyvalent H/F

AROMA ZONE STORE; Lyon; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma-Zone recherche un Conseiller Vente Polyvalent en CDI à Lyon, 28 heures/semaine, pour accueillir, conseiller et fidéliser les clients dans le cadre d'une boutique spécialisée beauté. Vous assurez les passages en caisse, le rangement et l'animation du point de vente, avec participation éventuelle aux inventaires et à l'amélioration de l'espace de vente.

Le poste exige une première expérience en vente cosmétique et un sens du service client développé.

Qualifications

• 6 mois - vente en cosmétique; cette expérience est indispensable.
• Organiser, aménager un espace de vente.
• Procédures d'encaissement.
• Présenter et valoriser un produit ou un service.
• Techniques de mise en rayon.

Responsabilités

• Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement des achats.
• Accueillir les clients, répondre à leurs questions et les fidéliser.
• Veiller à l'exactitude du passage en caisse et lutter contre la démarque inconnue.
• Participer à l'ouverture et fermeture des caisses et à l'animation de la boutique.

Connaissances

Accueil client

Encaissement caisse

Fidélisation client

Vente conseil

Description du poste

Conseiller Vente Polyvalent H/F 69 - LYON 03

Offre n° 213NKQX
Conseiller Vente Polyvalent H/F

Opérations Encaissement :-Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement des achats en respectant les bonnes pratiques d'accueil du client et en respectant les procédures d'encaissement-Assurer le bon déroulement du passage en caisse et au Click & Collect (si service présent en boutique), veiller au confort des clients, gérer les litiges clients en caisse avec calme et diplomatie-Accueillir avec sourire et amabilité les clients, répondre à leurs questions avec courtoisie, les conseiller, les fidéliser-Veiller à l'exactitude et à l'intégralité du passage en caisse des produits, participer activement à la lutte contre la démarque inconnue et remonter toute anomalie ou situation à risque à sa hiérarchie-Assurer la bonne ouverture et fermeture des caisses : contrôler la mise à jour du système informatique des caisses à l'ouverture, respect des horaires d'ouverture/fermeture de la boutique, réglage du volume de la musique-Proposer aux clients des produits complémentaires à leurs achats lors du passage en caisse ainsi que le programme de fidélité AROMA-ZONEOrganisation de la Boutique :-Participer à la vie de la boutique, notamment aux opérations de rangement, mise en rayon, nettoyage, aménagement des animations et vitrines.. -Participer aux inventaires-Peut être amené à partir sur la surface de vente en conseil (en cas d'activité faible en caisse) : accueillir, accompagner, identifier les besoins et conseiller le client sur l'ensemble de la boutique.-S'informer et se former sur les produits Aroma-Zone et partager ses connaissances au sein de l'équipe-Suivre les indicateurs commerciaux communiqués par votre manager et contribuer à la réalisation des objectifs de la boutique-Respecter les objectifs globaux fixés par la Direction-Participer à la vie du point de vente et être force de proposition dans l'organisation et dans la recherche de la satisfaction client.-Peut être amené(e) à représenter l'entreprise auprès de la presse et des médias et à participer à des tournages, photos et interviews.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 28H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Conditions de travail Station debout prolongée
Salaire

• A definir selon profil

Expérience

• 6 Mois - vente en cosmétique Cette expérience est indispensable

Compétences

• Organiser, aménager un espace de vente
• Procédures d'encaissement
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Techniques de mise en rayon

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé