Conseiller Vente Omnicanal — Expérience Client Unique

DECATHLON Belgium NV; Le Pontet; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Decathlon recherche un(e) conseiller(ère) commerce, capable d'écouter les besoins des clients, de les conseiller avec sincérité et de partager sa passion du sport. Vous incarnez l'expérience client et vous vous impliquez au quotidien au magasin ou en ligne.

Vous mettez en valeur les produits et services, gérez les stocks et traitez les commandes omnicanales, en offrant des services différenciants (location, seconde vie, personnalisation).

Qualifications

• Écouter les besoins des clients et les conseiller avec sincérité.
• Vente et fidélisation de la clientèle.
• Maîtrise des principes de l’omnicanal et de l’instantanéité du service.

Responsibilities

• Créer une relation authentique avec chaque client et conseiller avec passion.
• Mettre en valeur les produits et services pour un rayon attractif et clair.
• Gérer les stocks et les commandes omnicanales, et proposer des services différenciants (location, seconde vie, personnalisation).
• Adopter un esprit commerçant et fidéliser les clients par des gestes simples et efficaces.

Skills

Relation client

Vente

Conseil client

Omnicanal

Job description

Decathlon recherche un(e) conseiller(ère) commerce, capable d'écouter les besoins des clients, de les conseiller avec sincérité et de partager sa passion du sport. Vous incarnez l'expérience client et vous vous impliquez au quotidien au magasin ou en ligne.

Vous mettez en valeur les produits et services, gérez les stocks et traitez les commandes omnicanales, en offrant des services différenciants (location, seconde vie, personnalisation).