Conseiller(ère) Vente Omnicanal — Expérience Client

DECATHLON Belgium NV; Gennevilliers; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes mensuelles et trimestrielles

Carte ambassadeur

Tickets restaurant

Mutuelle

Forfait mobilité douce

Job summary

Decathlon est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) passionné(e) du sport pour offrir une expérience client unique en magasin et en ligne. Vous écouterez les besoins, conseillerez les clients et participerez activement à la mise en valeur des produits et services dans un cadre dynamique.

Vous favoriserez les échanges authentiques, contribuerez à fidéliser la clientèle et participerez à l’atteinte des objectifs commerciaux dans un environnement sportif et convivial.

Qualifications

• Tu as un excellent sens du relationnel : tu es souriant·e, à l’écoute, et tu sais créer une vraie proximité.
• Tu es commerçant·e dans l’âme : tu prends du plaisir à vendre, convaincre, et surtout faire plaisir à chaque client.
• Tu es amoureux·se de sport ( ou curieux·se de l’univers sportif) et tu as envie de le partager.
• Tu es dynamique, rigoureux·se, impliqué·e, et tu vas au bout de tes projets.
• Tu aimes le travail d’équipe, tu es curieux·se, tu veux progresser et contribuer à une aventure collective.

Responsibilities

• Tu crées une relation authentique avec chaque client, en écoutant ses besoins, en partageant ta passion et en l’accompagnant avec des conseils justes et personnalisés.
• Tu fais vivre ton rayon, en mettant en valeur nos produits et services, pour un espace attractif, clair et inspirant.
• Tu es acteur·rice de toute la chaîne du commerce, de la gestion des stocks au dynamisme commerciale, en passant par le traitement des commandes omnicanales et les services différenciants (location, seconde vie, personnalisation…).
• Tu incarnes un esprit commerçant authentique, en étant présent·e au bon moment, avec le bon mot, le bon geste – ceux qui fidélisent, qui marquent, qui font la différence.

Job description

Decathlon est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) passionné(e) du sport pour offrir une expérience client unique en magasin et en ligne. Vous écouterez les besoins, conseillerez les clients et participerez activement à la mise en valeur des produits et services dans un cadre dynamique.

Vous favoriserez les échanges authentiques, contribuerez à fidéliser la clientèle et participerez à l’atteinte des objectifs commerciaux dans un environnement sportif et convivial.