Conseiller Vente Omnicanal — Expérience Client & Sport

DECATHLON Belgium NV; Marseille; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes mensuelles

Primes trimestrielles

Mutuelle

Carte ambassadeur

Tickets restaurant

Forfait mobilité douce

Job summary

Decathlon recherche un conseiller(ère) clientèle passionné(e) par le sport pour offrir une expérience client exceptionnelle en magasin ou en ligne. Vous écoutez, conseillez et guidez chaque client avec authenticité pour favoriser la fidélisation et la satisfaction.

Vous participez activement à la mise en valeur du rayon, au maintien des stocks et à la gestion des commandes omnicanales, avec des services différenciants comme la personnalisation et l’initiative client.

Qualifications

• Sens du relationnel développé et sourire à l’écoute du client.
• Goût pour la vente et l’échange, capacité à convaincre et à faire plaisir.
• Capacité à mettre en valeur les produits et services en magasin.
• Bon esprit d’équipe et rigueur dans l’exécution des tâches.

Responsibilities

• Créer une relation authentique avec chaque client, écouter ses besoins et offrir des conseils personnalisés.
• Animer le rayon et mettre en valeur les produits et services pour un espace attractif.
• Gérer les stocks et contribuer au dynamisme commercial, y compris les commandes omnicanales et les services différenciants.
• Participer à une expérience client engagée et positive, fidéliser et faire vivre une belle expérience d’achat.

Skills

Relation client authentique

Conseil personnalisé

Vente et démonstration de produits

Omnicanal et service client

Job description

Decathlon recherche un conseiller(ère) clientèle passionné(e) par le sport pour offrir une expérience client exceptionnelle en magasin ou en ligne. Vous écoutez, conseillez et guidez chaque client avec authenticité pour favoriser la fidélisation et la satisfaction.

Vous participez activement à la mise en valeur du rayon, au maintien des stocks et à la gestion des commandes omnicanales, avec des services différenciants comme la personnalisation et l’initiative client.