Conseiller·ère Vente Omnicanal — Expérience Client

DECATHLON Belgium NV; Bry-sur-Marne; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime mensuelle

Prime trimestrielle

Intéressement

Carte ambassadeur

Tickets restaurant

Mutuelle

Forfait mobilité douce

Job summary

Decathlon recherche un(e) conseiller(ère) client passionné(e) par le sport et le commerce pour rejoindre son rayon en Île-de-France. Vous écoutez les besoins des clients, conseillez avec sincérité et contribuez à créer des expériences d'achat mémorables en magasin et en ligne.

Vous mettez en valeur les produits et services, gérez les stocks et les commandes omnicanales, et participez aux services différenciants (location, seconde vie, personnalisation).

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et écoute client.
• Capacité à vendre avec sincérité et à créer des expériences d’achat mémorables.
• Goût pour le sport et le commerce, esprit d’équipe et dynamisme.

Responsibilities

• Créer une relation authentique avec chaque client, écouter ses besoins et proposer des conseils personnalisés.
• Mettre en valeur le rayon et les services pour un espace attractif et inspirant.
• Être acteur de toute la chaîne du commerce: gestion des stocks, dynamique commerciale, traitement des commandes omnicanales et services différenciants (location, seconde vie, personnalisation).
• Incarn­er un esprit commerçant, être présent au bon moment et au bon geste pour fidéliser les clients.

Skills

Relation client

Vente

Écoute active

Sourire et proximité

Esprit commerçant

Job description

Decathlon recherche un(e) conseiller(ère) client passionné(e) par le sport et le commerce pour rejoindre son rayon en Île-de-France. Vous écoutez les besoins des clients, conseillez avec sincérité et contribuez à créer des expériences d'achat mémorables en magasin et en ligne.

Vous mettez en valeur les produits et services, gérez les stocks et les commandes omnicanales, et participez aux services différenciants (location, seconde vie, personnalisation).