Conseiller Téléphonie & Expérience Client

Abc Com - Espace Sfr; École-Valentin; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Abc Com - Espace Sfr recherche un(e) vendeur(se) en boutique pour Besançon/École Valentin. Vous accueillerez les clients, proposerez des solutions mobiles et internet, et mettrez en avant les innovations numériques.

Idéalement dynamique avec un goût pour les nouvelles technologies, vous contribuerez au chiffre d'affaires et assumerez les missions SAV si nécessaire. Débutant accepté, poste en boutique.

Qualifications

• Expérience en vente souhaitée, débutant accepté.
• Bonne connaissance des produits et offres téléphonie/mobile et internet.
• Sens du service client et capacité à conseiller.
• Aisance relationnelle et goût pour les technologies.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et enthousiasme.
• Identifier les besoins et proposer les meilleures solutions mobiles et internet.
• Mettre en avant les innovations numériques et offrir une expérience client sur-mesure.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires de la boutique et atteindre les objectifs.
• Gérer les dossiers SAV et aider à la résolution des litiges.
• Veiller à la propreté et à la présentation du point de vente.

Connaissances

Techniques de vente

Service après-vente

Relation client

Prospection et vente

Conseil produit

Présentation produit

Description du poste

Abc Com - Espace Sfr recherche un(e) vendeur(se) en boutique pour Besançon/École Valentin. Vous accueillerez les clients, proposerez des solutions mobiles et internet, et mettrez en avant les innovations numériques.

Idéalement dynamique avec un goût pour les nouvelles technologies, vous contribuerez au chiffre d'affaires et assumerez les missions SAV si nécessaire. Débutant accepté, poste en boutique.