Conseiller Télé-Suivi — Accompagnement Patient à Distance

GROUPE AGIR à dom; Meylan; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE AGIR à dom à Meylan recherche un(e) chargé(e) de suivi patient après l’installation des appareillages traitant l’apnée du sommeil. Vous serez la voix rassurante de l’équipe de 11 personnes en open-space et effectuerez des appels pour assurer le bon déroulement du traitement.

Vous téléchargerez et analyserez les données des boîtiers, mènerez des entretiens avec les patients et rédigerez des comptes-rendus destinés aux prescripteurs pour améliorer le suivi et la satisfaction.

Responsabilités

• téléchargement des données d'observance enregistrées sur les boîtiers de télétransmissions installés sur l'appareillage médical
• analyse des données
• réalisation d'un entretien avec le patient pour commenter l'utilisation de la machine, les éventuelles difficultés, ainsi que les besoins en consommables
• identification des freins au traitement en amont de la visite du professionnel de santé
• rédaction de comptes-rendus à destination des prescripteurs

Description du poste

GROUPE AGIR à dom à Meylan recherche un(e) chargé(e) de suivi patient après l’installation des appareillages traitant l’apnée du sommeil. Vous serez la voix rassurante de l’équipe de 11 personnes en open-space et effectuerez des appels pour assurer le bon déroulement du traitement.

Vous téléchargerez et analyserez les données des boîtiers, mènerez des entretiens avec les patients et rédigerez des comptes-rendus destinés aux prescripteurs pour améliorer le suivi et la satisfaction.