Conseiller Techno-Commercial en Assurances – Relation Client

SmartRecruiters, Inc.; Saran; Sur place; EUR 32 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle avantageuse

Congés payés

Prime de vacances

Remboursement transport

Formation interne

Résumé du poste

GMF, premier assureur des agents du service public, recrute un Conseiller technico-commercial en assurance F/H en CDI pour le service ARTEL, basé à Saran.

Vous intervenez exclusivement au téléphone et soutenez les agences et les centres de contacts clients, en apportant des solutions techniques, commerciales et comptables, afin d’améliorer la qualité de service et la fidélisation des sociétaires.

Qualifications

• Formation type bac+2 (BTS Assurances, NDRC, ...)
• Bonne maîtrise de la relation client et du conseil
• Aptitude à travailler en autonomie et en équipe

Responsabilités

• Accompagner les agences et centres de contacts dans leur relation client.
• Apporter des solutions (doctrine, conseil, navigation informatique, souscription, comptable).
• Fournir une assistance technique, commerciale et informatique.
• Analyser et traiter les réclamations et dérogations en mesurant les impacts.
• Participer à l’accompagnement des interlocuteurs dans les nouveautés.
• Intervenir en appel sortant pour limiter les résiliations non-paiement.
• Contribuer à la fluidité de l’activité et remonter les besoins de formation.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Esprit d’équipe

Organisation

Formation

Bac+2 BTS Assurances

Description du poste

GMF, premier assureur des agents du service public, recrute un Conseiller technico-commercial en assurance F/H en CDI pour le service ARTEL, basé à Saran.

Vous intervenez exclusivement au téléphone et soutenez les agences et les centres de contacts clients, en apportant des solutions techniques, commerciales et comptables, afin d’améliorer la qualité de service et la fidélisation des sociétaires.