Conseiller Technique Polyvalent: Service Client & SAV

BOULANGER; Pontivy; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remises sur produits

Forfait mobilité durable 500 €/an

Résumé du poste

BOULANGER à Pontivy recherche un Conseiller Technique Polyvalent (Vente / Réception / SAV). Vous accueillez les clients et conseillez techniquement tout au long du parcours d’achat, puis assurez le suivi après-vente pour garantir la satisfaction.

Vous gérez les stocks, contrôlez les livraisons et mettez en rayon selon les règles de merchandising, tout en maîtrisant les outils Boulanger (Front CO, BOM, Zébra, Bclic).

Qualifications

• Expérience en service client idéale.
• Connaissances et appétence pour le conseil technique.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation exigés.

Responsabilités

• Réception et gestion des stocks: déchargement, contrôle et mise en rayon selon les règles.
• Gestion du SAV et diagnostic au comptoir; orientation vers solution adaptée.
• Vente et conseil technique: accueil, écoute et proposition de solutions adaptées; encaissement et fidélisation.
• Travailler en synergie avec les services logistique, SAV et vente et remonter les besoins clients.

Connaissances

Service client

Autonomie

Organisation

Rigueur

Sens du service

Esprit d'équipe

Conseil technique

Outils

Front CO

BOM

Zébra

Bclic

Description du poste

BOULANGER à Pontivy recherche un Conseiller Technique Polyvalent (Vente / Réception / SAV). Vous accueillez les clients et conseillez techniquement tout au long du parcours d’achat, puis assurez le suivi après-vente pour garantir la satisfaction.

Vous gérez les stocks, contrôlez les livraisons et mettez en rayon selon les règles de merchandising, tout en maîtrisant les outils Boulanger (Front CO, BOM, Zébra, Bclic).