Conseiller Technique Glisse H/F

Ski Shop Labellemontagne; La Bresse; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Cadre de travail exceptionnel

Job summary

Ski Shop Labellemontagne recherche des conseillers techniques glisse pour la saison d’hiver

Rattaché.e au chef d'équipe glisse, vous accueillez et conseillez les clients, effectuez le réglage et la distribution des articles de location et gérez les échanges et retours des équipements.

Qualifications

• Être à l'écoute et bienveillant.e, orienté client.
• Savoir rester calme et résoudre les problèmes rapidement.
• Aimer le travail en équipe et s'adapter à un environnement évolutif.

Responsibilities

• Accueillir le client, le renseigner et le conseiller.
• Régler et distribuer le matériel de location selon les besoins.
• Gérer les échanges et retours des articles loués.

Skills

Relation client

Empathie

Rigueur

Esprit d'équipe

Job description

Le Slalom, filiale du groupe Labellemontagne, exploite les différents commerces de la station de La Bresse-Hohneck : location de ski et vtt, boutique, résidence, self restaurant, mais également au Col de La Schlucht, où se situe une boutique de produits locaux et souvenirs, ainsi qu'un bistro proposant une cuisine locale et de saison.

Pour sa prochaine saison d’hiver, la location Skishop recrute des conseillers - conseillères technique glisse !Rattaché.e au chef d'équipe glisse, vous aurez pour missions de :

• Créer une relation de proximité avec le client en l'accueillant, en le renseignant et en le conseillant
• Assurer le réglage et/ou la distribution des articles de location correspondant aux besoins des clients
• Gérer les échanges de matériel et les retours

Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Vous serez amené.e à effectuer d'autres tâches.

Vous.

• Êtes à l'écoute, empathique et bienveillant.e
• Savez rester calme sous pression et résoudre les problèmes de manière efficace.
• Êtes flexible afin de s'adapter dans un environnement en évolution constante.
• Aimez travailler en équipe
• Une expérience en relation client est un +, mais les candidats sans expérience sont également les bienvenus !

Les +

• A votre écoute : temps d'échange personnalisé et individuel
• Une attention particulière sera portée sur votre intégration et votre formation.
• Tickets restaurant
• Un cadre de travail exceptionnel !

Experience:

Débutant accepté

Compétences:

• Concevoir et animer des activités sportives
• Expliquer les conditions de pratique d'une activité sportive
• Présenter l'exercice aux pratiquants et apporter un appui technique
• Mettre en oeuvre des actions de communication

Qualification:

Employé non qualifié

Secteur d'activité:

Location et location-bail d'articles de loisirs et de sport

Liste des qualités professionnelles:

• Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.