Conseiller Support Bilingue Facebook HF

Cbtalents France; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique au Portugal recherche un Conseiller Clientèle Réseaux Sociaux passionné par le digital pour apporter des solutions personnalisées aux entreprises. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel et international, avec des opportunités de formation et d'évolution. Des compétences en français et en anglais sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

Prestations

Relocation package complet

Logement fourni

Allocation alimentaire mensuelle

Mutuelle santé privée

Qualifications

• Expérience en assistance clientèle dans le digital et les réseaux sociaux.
• Capacité à travailler en environnement multiculturel.
• Être légalement autorisé(e) à travailler au Portugal.

Responsabilités

• Accompagner les entreprises dans l'utilisation de solutions publicitaires.
• Fournir une assistance produit et optimiser l'expérience utilisateur.
• Identifier les tendances rencontrées par les TPE/PME.

Connaissances

Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit

Bon niveau d'anglais

Intérêt pour la publicité digitale

Esprit d'analyse

Autonomie et esprit d'équipe

Description du poste

Conseiller Clientèle Réseaux Sociaux (Français / Anglais) (H / F)

Poste basé à Lisbonne Portugal.

Vous êtes passionné(e) par le digital et les réseaux sociaux

Rejoignez une équipe internationale dédiée à l’assistance aux entreprises utilisant des outils publicitaires sur les plus grandes plateformes sociales. Dans un environnement dynamique et multiculturel vous jouerez un rôle clé en accompagnant les annonceurs dans l’utilisation de leurs campagnes publicitaires et en leur apportant des solutions personnalisées.

Vos missions :

• Accompagner les entreprises francophones dans l’utilisation de solutions publicitaires (via chats e-mails et appels sortants ponctuels).
• Garantir la bonne compréhension des informations transmises aux clients.
• Fournir une assistance produit et des outils pour optimiser l’expérience utilisateur.
• Identifier les tendances et problématiques récurrentes rencontrées par les TPE / PME.
• Travailler en collaboration avec une équipe multiculturelle dans une logique d’amélioration continue.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français à loral et à lécrit (niveau C1 minimum).
• Bon niveau d’anglais (niveau B2 minimum requis pour les outils internes et la formation).
• Intérêt marqué pour la publicité digitale le marketing et les réseaux sociaux.
• Esprit d’analyse sens de l’écoute et orientation client.
• Autonomie réactivité et goût du travail en équipe.

Conditions d'éligibilité :

Être légalement autorisé(e) à travailler au Portugal conformément à la législation locale.

Conditions du travail :

• Contrat : CDI ou CDD selon profil
• Temps de travail : 8h par jour 1h de pause rotation du lundi au dimanche sur 24h / 24 les heures de nuit ainsi que celles effectuées le week-end sont majorées.
• Congés payés : 20 jours par an conformément au droit portugais

Formation :

Formation rémunérée dès l’entrée en poste axée sur les outils les procédures et l’expertise produit.

Salaire

• Salaire brut mensuel : 1050 (logement inclus) ou 1250 brut / mois sans logement
• Environ 800 nets environ 150 en carte Ticket Restaurant soit un budget mensuel confortable grâce au logement fourni et au coût de la vie plus bas que France.
• Prime sur objectifs définie en fonction des résultats et spécifique à chaque projet
• Assurance santé gratuite dès le 1ᵉʳ jour de contrat.
• Fiscalité avantageuse au Portugal ce qui vous permet de maximiser votre salaire net.
• Cadre de travail international et multiculturel avec une formation complète dès votre arrivée.
• Réelles opportunités d’évolution et de mobilité interne au sein du groupe.

Avantages

• Relocation package complet pour vous aider à vous installer à Lisbonne sans stress (billet d’avion transport de laéroport aide administrative etc.)
• Logement fourni Votre chambre individuelle en colocation Profitez d’un espace privé dans un logement moderne et entièrement équipé tout en partageant de bons moments avec vos co‑habitants.
• Allocation alimentaire mensuelle
• Mutuelle santé privée
• Ambiance de travail internationale et multiculturelle
• Possibilités d’évolution et de mobilité interne

Pourquoi Lisbonne

• Choisir Lisbonne c’est allier expérience professionnelle et qualité de vie. La capitale portugaise offre :
• Un cadre de vie ensoleillé avec plus de 300 jours de soleil par an.
• Un coût de la vie plus accessible que France.
• Une ville cosmopolite et dynamique idéale pour développer son réseau international.
• Une riche culture, une gastronomie réputée et des paysages entre océan et collines.
• Une ambiance conviviale et accueillante qui en fait l’une des destinations préférées des expatriés en Europe.

Key Skills

Engineering Support, MAC, Hydraulic, General Services, Ado, Health Education

Employment Type: Full Time

Experience: years

Vacancy: 1