Conseiller Services Hospitaliers (H/F)

FR10603-ALSF TECHNOLOGIES HOSPITALIERES GRAND OUEST; Nantes; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Air Liquide Santé France recherche un Conseiller Services Hospitaliers à Saint-Nazaire. Vous assurerez l’approvisionnement et la distribution des gaz médicaux, ainsi que la maintenance préventive et curative des réseaux de fluides en établissement.

Vous possédez un Bac technique et une première expérience dans le BTP, avec un bon sens du service client et des compétences en lecture de plans et sécurité des matériels médicaux.

Qualifications

• Bac technique ou équivalent avec première expérience dans le BTP.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Connaissance des règles de sécurité liées au matériel médical et aux gaz.
• Lecture de plans et utilisation d'outillages manuels.

Responsabilités

• Assurer le réapprovisionnement et la distribution des gaz médicaux et laboratoire.
• Réaliser la maintenance préventive et curative des réseaux de fluides médicaux.
• Vérifier la traçabilité et signaler toute anomalie de sécurité.
• Réaliser les réapprovisionnements des réservoirs cryogéniques azote et oxygène.
• Rédiger les rapports d’intervention et les transmettre pour facturation.
• Respecter le planning, les procédures et les interlocuteurs du contrat.

Connaissances

Lecture de plans

Relation client

Sécurité du matériel médical

Mise en œuvre des gaz

Formation

Bac technique

Description du poste

Descriptif de l'entité et de l'activité

Les sociétés Technologies Hospitalières (TH) sont des filiales d’Air Liquide Santé France, implantées régionalement et interviennent dans les établissements de soins hospitaliers. Elles ont en charge l’installation, la maintenance des Systèmes de Distribution et production de Gaz Médicaux (SDGM), ainsi que l’exécution des prestations de services associées.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ? Les sociétés Technologies Hospitalières (TH) sont des filiales d’Air Liquide Santé France, implantées régionalement et interviennent dans les établissements de soins hospitaliers. Elles ont en charge l’installation, la maintenance des Systèmes de Distribution et production de Gaz Médicaux (SDGM), ainsi que l’exécution des prestations de services associées.

Le Conseiller Services Hospitaliers (H/F) est présent au sein des établissements hospitaliers. Il réalise les prestations contractuelles auxquelles Air Liquide Santé France (ALSF) s’est engagé. Il gère ainsi les approvisionnements et la distribution des gaz chez le client, et la maintenance préventive et curative du réseau de fluides médicaux. Il écoute et conseille le client et établit ainsi le lien avec ses interlocuteurs ALSF dans l’optique d’une adaptation, d’un développement des prestations. Il propose également des solutions permettant d’améliorer la sécurité, la qualité et la rentabilité dans un objectif de satisfaction client.

Missions principales

• Assure le réapprovisionnement de l’hôpital en bouteilles de gaz médicaux ou de laboratoire et en assure la distribution dans les services de soins
• Fait respecter les procédures internes à l’établissement ainsi que celles définies avec Air Liquide Santé France (ALSF)
• Vérifie et informe de toute anomalie de traçabilité ou de sécurité
• Assure les réapprovisionnements réservoirs cryogéniques azote ou oxygène liquide
• Réalise la synthèse du journal de bord et la communique au pharmacien et aux équipes d'Air Liquide Santé France (ALSF)
• Propose une assistance/expertise pour toute demande du client
• Respecte le contenu du contrat et/ou du plan qualité : planning, procédures et interlocuteurs
• Réalise en autonomie toutes les opérations de maintenance préventive ou curative sur les réseaux de fluides médicaux en clientèle
• Renseigne les formulaires de maintenance, rapports d’intervention avec fiabilité et les transmet dans les délais pour un suivi et une facturation au fil de l’eau
• Gère et met en sécurité les installations pendant les interventions
• Respecte et fait respecter les règles de sécurité liées à son domaine d’intervention

Profil recherché

• Bac technique ou équivalent avec une première expérience dans le BTP
• Sens du service et de la relation client
• Promoteur de la culture sécurité
• Bonne communication
• Sait gérer ses priorités et son efficacité personnelle
• Lecture de plans (plans de construction), utilisation d'outillages manuels
• Connaissance des règles de sécurité du matériel médical, des clients et de l’utilisation des gaz médicaux, Compétences techniques relatives à la mise en oeuvre des gaz.

Poste basé à Saint-Nazaire.

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d’innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

À propos d'Air Liquide

A world leader in gases, technologies and services for Industry and Health. Through the passion and diversity of its people, Air Liquide leverages energy and environment transition, changes in healthcare and digitization, and delivers greater value to all its stakeholders. Join us for a stimulating experience: you’ll find a world of learning and development opportunities where inventiveness is at the heart of what we do, in an open, collaborative and respectful environment. Discover what your professional journey at Air Liquide could be here!