Conseiller Service clients H / F

Marsh & McLennan Companies, Inc.; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services professionnels recherche un Conseiller Service Clients à Paris. Le candidat idéal doit posséder une expérience similaire, faire preuve d'aisance relationnelle et maîtriser Word et Excel. Ce poste offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique tout en bénéficiant d'un environnement de travail inclusif et flexible.

Prestations

Opportunités de développement

Culture dynamique et inclusive

Large éventail d'opportunités de carrière

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire requise.
• Faire preuve d'aisance relationnelle.
• Être autonome et rigoureux(se).

Responsabilités

• Gérer les attestations et rédiger les avenants des clients.
• Suivre les états de parc clients et réaliser la collecte de valeurs.
• Effectuer des calculs de prime, taxes et honoraires.
• Facturer et suivre les règlements.
• Gérer les quittancements en multi filiales.
• Mettre à jour les capitaux par site client.
• Établir des reportings et tableaux de bord.

Connaissances

Aisance relationnelle

Capacité à travailler en équipe

Autonomie

Rigueur

Maîtrise de Word

Maîtrise d'Excel

Anglais professionnel

Description du poste

Conseiller Service Clients (H/F)

Marsh

Description

Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Conseillers Service Clients. Ce poste est basé à Paris.

Responsabilités

• Gérer les attestations, rédiger les avenants des clients du portefeuille
• Suivre les états de parc clients, réaliser la collecte de valeurs
• Réaliser les calculs de prime, taxes et honoraires
• Facturer et suivre les règlements
• Gérer les quittancements (facturation en multi filiales)
• Traiter la mise à jour des capitaux par site client dans le cadre de programmes à l'international
• Établir les reportings et tableaux de bord de suivi, pour Marsh France ou le réseau

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire
• Faire preuve d'aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
• Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client
• Maîtriser Word, Excel
• Anglais professionnel

Ce qui fera la différence

• Votre motivation et votre état d'esprit
• Sens du service client

Pourquoi nous rejoindre

• Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.
• Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients.
• Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien‑être.

À propos de Marsh

Marsh McLennan (NYSE : MMC) est un leader mondial de services professionnels en risques, en stratégie et en ressources humaines, conseillant des clients implantés dans 130 pays, au travers de quatre entreprises : Marsh, Guy Carpenter, Mercer et Oliver Wyman. Avec un chiffre d'affaires annuel de 23 milliards de dollars et plus de 85 000 collaborateurs, Marsh McLennan aide ses clients à bâtir la confiance pour réussir grâce à la puissance de la perspective.

Marsh McLennan s'engage à créer un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible. Nous visons à attirer et fidéliser les meilleurs talents, en embrassant la diversité d'âge, d'origine, de handicap, et d'autres caractéristiques protégées par la loi applicable.

Marsh McLennan s'engage en faveur du travail hybride, en offrant la flexibilité de travailler à distance ainsi que les avantages de la collaboration, des connexions et du développement professionnel que procure le travail en équipe au bureau. Les équipes basées au bureau doivent être présentes au moins trois jours par semaine et les équipes identifieront un "jour d'ancrage" où toute l'équipe sera réunie en personne.

Job ID : R_320791