Conseiller Service Client Expert — En Magasin

Boulanger; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remises sur les produits

Offres club+ Boulanger

Forfait mobilité durable

Résumé du poste

Boulanger recherche un conseiller service client pour accueillir les clients en magasin et les accompagner jusqu’à l’après-vente. Vous garantissez une expérience fluide et personnalisée, avec des solutions adaptées et un sens aigu du service.

Le poste valorise l’empathie, l’esprit commerçant et l’organisation, avec des primes et avantage club+. Rejoignez le collectif Boulanger et participez à des projets magasin dynamiques.

Qualifications

• Parcours dans le commerce, expérience en service client souhaitée.
• Bonne aisance relationnelle et capacité à fluidifier le parcours client.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et à diagnostiquer les besoins du client.
• Esprit d'analyse et orientation client.

Responsabilités

• Vous accueillez et accompagnez le client tout au long de son parcours en magasin.
• Vous assurez une expérience client fluide de l'entrée à l'après-vente.
• Vous proposez des solutions complètes (financement, fidélité, services) adaptées au client.
• Vous transformez chaque visite en une expérience mémorable et fidélisante.

Connaissances

Service client

Empathie

Organisation

Réactivité

Esprit commerçant

Communication

Description du poste

Boulanger recherche un conseiller service client pour accueillir les clients en magasin et les accompagner jusqu’à l’après-vente. Vous garantissez une expérience fluide et personnalisée, avec des solutions adaptées et un sens aigu du service.

Le poste valorise l’empathie, l’esprit commerçant et l’organisation, avec des primes et avantage club+. Rejoignez le collectif Boulanger et participez à des projets magasin dynamiques.