Conseiller service client et logistique F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Valence; Sur place; EUR 15 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Intéressement

Tickets restaurant 8,4 € / jour

CSE

Remises magasin

Formations régulières

Résumé du poste

Fnac Darty à Valence recrute un conseiller service client et logistique F/H en CDD de 3 mois. Vous accueillerez les clients, assurerez les encaissements et le suivi des livraisons, avec un esprit d’équipe au cœur de l’action.

Aucune expérience n’est requise; votre bonne humeur et votre motivation permettront une montée en compétences rapide et une intégration efficace dans l’équipe locale Darty.

Qualifications

• Aucune expérience requise
• Bonne humeur et sens du service requis
• Disponibilité pour les samedis et dimanches selon les besoins

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire et orienter leurs besoins
• Encaisser les ventes et gérer les financements
• Gérer les stocks et la réserve comme un pro
• Traiter les livraisons et assurer un suivi client impeccable
• Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV
• Proposer les services et accessoires pour optimiser l’expérience client

Connaissances

Relation client

Organisation

Gestion multi-tâches

Disponibilité week-end

Description du poste

Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

CONTRÉOLE DE GESTION (2)

CONTRÉOLE FINANCIER (1)

Conseiller service client et logistique F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal."

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison détre du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très décés, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Société

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Conseiller service client et logistique F/H

Durée du contrêt (en mois)

Nombre d'heures

Description et profil

Rejoins l'équipe Darty de Valence pour une mission en CDD de 3 mois !

Travailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne reconnue où l'innovation, le service et l'esprit d'équipe sont essentiels.

Ici, nous créons de véritables expériences clients dans une ambiance motivante.

Ce qui t'attend chez Darty :

• Accueillir les clients avec le sourire, méme le lundi matin ;)
• Encaisser les ventes et gérer les financements : offrir le meilleur service cà passe aussi par-là !
• Gérer les stocks et la réserve comme un pro
• Traiter les livraisons et assurer un suivi client impeccable
• Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV
• Proposer les services et accessoires pour que les clients vivent la meilleure expérience possible

Et toi dans tout caë ?

• Tu es dynamique, organisé, tu sais gérer plusieurs tâches à la fois
• Tu as le goût du commerce et le sens du service
• Tu as le contact facile et tu aimes travailler en équipe
• Tu es disponible pour travailler le samedi et certains dimanches si tu es volontaire
• Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ton évolution au sein du Groupe
• Aucune expérience requise, juste ta bonne humeur ! Le Responsable du Pôle Services sera ton manager et t'accompagnera tout au long de ton intégration et de ton montée en compétences.

Rémunérations et avantages :

• Mutuelle / Prévoyance
• Participation / intéressement
• Titres restaurants 8,4 € jour travaillé (dont 60% pris en charge)
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelsà en magasin
• Formations régulières

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusion, sans distinction d'âge, de genre ou de handicap, dans un environnement de travail riche et respectueux de chacun.

Autres avantages

• Carte Ticket Restaurant
• Participation & intéressement
• Prime vacances (dès 3 ans d'ancienneté)
• Prime de fin d'été (dès 1 an d'ancienneté)
• Prime d'ancienneté (dès 3 ans d'ancienneté)
• Avantages CSE (voyages, billetterie…)
• Mutuelle d'entreprise